Detail Aduan

Assalamualaikum saya yasynta,ingin minta solusi mengenai bansos.data KK saya mendapatkan bantuan sosial tunai(BST) tapi ayah saya yang ada di data online bansos.kemensos.go.id tidak pernah menerima bantuan sosial tunai tersebut. Mohon penjelasan nya karna dari desa sama sekali tidak ada tanggapan,saya juga sudah konfirmasi kantor pos karna di keterengan tersebut pencairan bisa lewat pos pihak sana juga bilang sudah diserahkan semua ke kelurahan. Mohon bantuan penjelasan nya,kalau pun tidak mendapat tidak apa asal jelas.kenapa Kemensos buat data KK saya termasuk mendapat bantuan BST padahal belum sama sekali menerima.makasih.saya harus minta solusi dimana .mohon bantuan nya.