Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWA93651508

Rincian Aduan

LGWA93651508

Selesai Public

KABUPATEN BREBES

08 Nov 2021

0 ditandai

Alamat: Kabupaten/Kota Kab.Brebes, Kecamatan Kec.Tonjong, Kelurahan Kel.Tonjong Laporan: saya mau mengkritik/mengadukan pelayanan kesehatan di puskesmas kurang efektif dan kurang tanggap contoh di bagian pendaftaran sangat lama kadang sambil bergurau padahal antriannya masih banyak dan masih di jam kerja ada pasien naskes ada yang bercanda rame dan kurang tanggap terhadap lansia harusnya diarahkan/dituntun, terimakasih besar harapan saya agar diperbaiki tidak ada hal sepele/kecil karena ini bentuk pelayanan publik ????

Topik

KELUHAN PELAYANAN PUSKESMAS

Disposisi

Senin, 08 November 2021 - 11:01 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Brebes

Verifikasi

Senin, 08 November 2021 - 11:06 WIB

Kabupaten Brebes

laporan diterima

Selesai

Kamis, 11 November 2021 - 14:48 WIB

Kabupaten Brebes

sehubungan dengan masa Pandemi adanya PPKM Level 3 maka Puskesmas membatasi jam pelayanan dan pengurangan jumlah pasien untuk memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat dan berupaya mencegah penularan covid 19. salah aatunya dengan meminimalisir pengunjung terlalu banyak dan lama berinteraksi didalam ruangan Puskesmas.

Maka loket pendaftaran yang semula ditutup pukul 11.00 WIB menjadi pukul 10.00 WIB.

ebetulan sekali mesin nomor antrian pada saat itu mengalami gangguan sehingga pasien tersebut mengalami kesalahpahaman terhadap petugas puskesmas.

Karena mengingat pengunjung tersebut lansia, oleh petugas tetap diprioritaskan dan dilayani dengan baik. Terimakasih