Laporan terverifikasi tim ULAS (Unit Layanan Aduan Surakarta), dengan nomor lacak 0000009582.

http://ulas.surakarta.go.id

Laporan diproses oleh instansi terkait (Dinas Sosial Surakarta).

Detail respon dapat https://laporgub.jatengprov.go.id/main/detail/90616.html

Kepada Yth. Ibu/Sdri. Martina

Tanggapan kami atas aduan tersebut adalah :

Mohon Maaf, untuk penanganan Bantuan Sosial Tunai difasilitasi oleh Dinas Sosial Kota Surakarta. Untuk itu jika ada pertanyaan ataupun saran terkait hal tersebut, dipersilahkan kepada yang bersangkutan untuk langsung melakukan konsultasi dengan menghubungi Pusat Layanan Online Dinas Sosial Kota Surakarta pada Nomor Whatsapp (WA) : 0811-2811-919 dengan cara sebagai berikut:

1. Mulai chat dengan cara mengetik HALLO

2. Tunggu sampai mendapatkan balasan pesan layanan dari Pelayanan Dinas Sosial Kota Surakarta

3. Kemudian isi formulir yang disediakan untuk memermudah kami dalam melakukan pelayanan sesuai yang dikehendaki

(Prosedur tata cara Pelayanan Online Dinas Sosial Kota Surakarta tersebut telah kami lampirkan pada tanggapan ini)

Demikian tanggapan dari kami, atas perhatian disampaikan Terima Kasih.