Detail Aduan

Awalnya saya senang dengan pelayanan samsat terutama di majenang cilacap. Namun rasa itu berubah seketika, Saya kecewa dengan pelayanan samsat cilacap (majenang). Hari ini saya melakukan mutasi kendaraan R4 dari kota banjar jawa barat ke majenang cilacap jateng untuk Toyota Yaris E MT tahun 2007. Total saya harus bayar 3.985.600 itupun setelah saya komplain mengenai biaya sangsi ADM BBN KB dan SWDKLLJ, akhirnya untuk sangsi SWDKLLJ dihapus karna saya bayar pajak sebelumnya (petugas jasa raharja mengakui tidak mengecek pajak masih aktif) disini saya berpikir berarti SAYA DIANGGAP TIDAK BAYAR PAJAK!!!" Dan saya masih kecewa dengan timbulnya biaya sangsi ADM dengan alasan yg menurut saya tidak masuk akal "telat melakukan BBN mutasi kendaraan saya" (pembelian mobil bekas bulan 08/2018) sangsi tsb sebesar 281.600 itu dikarnakan penetapan dari kwitansi pembelian mobil tersebut yg seharusnya 14hari setelah melakukan pembelian harus BBN baru pemilik. Nah...... disini hati dan pikiran saya bicara ngapain saya cabut berkas kalo tambah mahal dan kena sangsi ADM segala. Saya masukin mobil saya ke cilacap kan juga menambah pendapatan daerah kenapa malah seperti ini.. kalo saya tidak komplain ke petugas saya bayar lebih dong.. biaya itu juga belum BPKB baru 375.000. untuk mobil tahun 2007 biaya bbn kb dan PKB terlalu memberatkan pakkkk.. Terimakasih sukur2 direspon dan ditanggapi pak ganjar (aku wingi ndukung sampean).hehe bukti terlampir dibagian stnk ada tipe X putih revisi.