Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWS34246464

Rincian Aduan

LGWS34246464

Selesai Public
KOTA SEMARANG
22 Apr 2026
0 ditandai
Judul : Pelayanan Perpanjangan STNK tahunan | Lokasi : Samsat semarang barat hanoman | Deskripsi Laporan : Sudah 2x saya datang ke samsat ingin perpanjangan stnk motor tahunan,awal di bilang sudah ttp di arahkan untuk datang jam set 5 dengan menggunakan fasilitas mobile samsat..sampai disini setengah 5 di bilang lagi buka di jam 5

Topik

KELUHAN PELAYANAN SAMSAT

Disposisi

Rabu, 22 April 2026 - 14:58 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Kamis, 23 April 2026 - 10:08 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan kami terima

Progress

Kamis, 23 April 2026 - 10:08 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan kami terima

Selesai

Kamis, 23 April 2026 - 14:30 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Terima kasih atas pertanyaan dan keluhan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf atas informasi yang diterima sebelumnya yang kurang valid. Untuk memastikan keakuratan informasi, kami sarankan agar dapat mengonfirmasi langsung kepada petugas atau petugas keamanan yang sedang bertugas.


Sebagai tambahan informasi, layanan Samsat Keliling Malam memiliki lokasi yang berpindah-pindah. Sementara itu, untuk pelayanan Samsat Malam yang berada di depan kantor, saat ini dilaksanakan setiap hari Selasa malam, mulai pukul 17.00 WIB hingga 19.30 WIB.


Jadwal pelayanan Samsat Malam juga telah kami informasikan melalui banner di pintu depan Samsat Semarang III, serta melalui media sosial dalam bentuk flyer yang turut dibagikan kepada beberapa pemangku kepentingan.


Sebagai bagian dari upaya perbaikan, kami akan melakukan pembinaan kepada staf dan petugas keamanan agar dapat memberikan informasi yang lebih detail dan akurat.


Salam sehat selalu, terima kasih.