Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP99595455

Rincian Aduan

LGWP99595455

Selesai Public

Lampiran

Image
Image
KABUPATEN DEMAK
17 Jan 2024
1 ditandai
Selamat pagi saya mau mengadu suara dari RAKYAT kecil,tentang pelayanan di dukcapil Demak yang kurang efisien,kurang satset,bertele-tele,prosedur birokasi yang di persulit untuk mencetak KTP saja harus memakan waktu 2-3 hari..padahal di dukcapil kabupaten yang lain hanya beberapa jam bisa jadi ..mengapa dukcapil Demak begini.apakan SDM yg buruk atau sistem yang harus di perbaiki.hal ini banyak masyarakat yg resah tentang pelayanan yg buruk.TUGAS anda adalah melayani masyarakat .bukan mempersulit masyarakat.bagaimana negara bisa maju jika birokasi seperti ini tetap di jalankan.Saya akan mengadu ke dinas provinsi bahkan ke pemerintahan pusat.

Topik

KELUHAN PELAYANAN DUKCAPIL

Disposisi

Rabu, 17 Januari 2024 - 10:24 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Demak

Verifikasi

Rabu, 17 Januari 2024 - 10:30 WIB

Kabupaten Demak

Yth. Sdr. Pengadu, terimakasih telah menggunakan kanal aduan ini untuk berbagi 

Progress

Rabu, 17 Januari 2024 - 10:31 WIB

Kabupaten Demak

Yth. Sdr. Pengadu, terimakasih untuk saat ini aduan sedang kami koordinasikan dengan instansi terkait 

Selesai

Kamis, 18 Januari 2024 - 15:23 WIB

Kabupaten Demak

Yth. Sdr. Pelapor, terima kasih telah menggunakan kanal aduan ini untuk berbagi. Menanggapi aduan saudara terkait dengan pelayanan cetak KTP-el yang tidak bisa langsung jadi, maka kami sampaikan mohon maaf atas kendala pelayanan yang ada tersebut. Adapun keadaan tersebut terjadi karena jumlah ajuan dokumen kependudukan dari pemohon yang melebihi kapasitas dibanding hari-hari sebelumnya. Terlebih dengan adanya agenda khusus yang bekerjasama dengan KPU dalam pencetakan KTP-el kelompok Masyarakat pemilih pemula dalam upaya menyongsong pemilu tannggal 14 Februari 2024 nanti. Sehingga kompleksitas kegiatan yang terjadi bersamaan tersebut sedikit banyak mempengaruhi fokus pelayanan kami sehingga kurang optimal. Atas kondisi yang ada tersebut saat ini kami telah melakukan evaluasi pelayanan untuk dapat kembali normal seperti sediakala dan dapat memberikan pelayanan kepada Masyarakat secara maksimal. Atas Perhatianya kami ucapakan terimakasih.

Untuk mendapatkan informasi terupdate dari kami silahkan kunjungi media sosial kami di :

YOUTUBE : Dindukcapil Demak ( video informasi & tutorial pelayanan online);

FACEBOOK: Dindukcapil Demak;

INSTAGRAM: dukcapil_demak;

TWITTER: dukcapil_kabdemak.

Demikian untuk menjadikan maklum. (DINDUKCAPIL)