Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP99188059
KOTA SURAKARTA, 03 Aug 2021
maaf pak, mengenai BST bulan mei juni yg kemarin cair, kok punya saya g cair sendiri ya, padahal yg lainnya sudah cair. tapi hanya saya yg tidak dapat undangan. padahal bulan² sebelum nya saya dapat BST. udah ayem bantuan turun, bisa buat tambah bayaran sekolah. karna memang kondisi sulit. Tapi malah g cair. terimakasih, dan mohon maaf sebelumnya.
Disposisi
Rabu, 04 Agustus 2021 - 08:32 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Rabu, 04 Agustus 2021 - 14:35 WIB
Kota Surakarta
Laporan terverifikasi tim ULAS (Unit Layanan Aduan Surakarta), dengan nomor lacak 0000009245.
Progress
Jumat, 06 Agustus 2021 - 10:34 WIB
Kota Surakarta
Laporan diproses oleh instansi terkait (Dinsos Surakarta).
Selesai
Jumat, 06 Agustus 2021 - 10:35 WIB
Kota Surakarta
Kepada Yth. Bp/Sdr. Dwi Purwoto
Tanggapan kami atas aduan tersebut adalah :
Mohon Maaf, untuk penanganan Bantuan Sosial Tunai difasilitasi oleh Dinas Sosial Kota Surakarta. Untuk itu jika ada pertanyaan ataupun saran terkait hal tersebut, dipersilahkan kepada yang bersangkutan untuk langsung melakukan konsultasi dengan menghubungi Pusat Layanan Online Dinas Sosial Kota Surakarta pada Nomor Whatsapp (WA) : 0811-2811-919 dengan cara sebagai berikut:
1. Mulai chat dengan cara mengetik HALLO
2. Tunggu sampai mendapatkan balasan pesan layanan dari Pelayanan Dinas Sosial Kota Surakarta
3. Kemudian isi formulir yang disediakan untuk memermudah kami dalam melakukan pelayanan sesuai yang dikehendaki
(Prosedur tata cara Pelayanan Online Dinas Sosial Kota Surakarta tersebut telah kami lampirkan pada tanggapan ini)
Demikian tanggapan dari kami, atas perhatian disampaikan Terima Kasih.
