Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP98743216

Rincian Aduan

LGWP98743216

Selesai Public

Lampiran

KABUPATEN TEGAL
20 Jun 2026
0 ditandai

Yth. Pak Gubernur & Pemkab Tegal,


​Saya ingin menyampaikan kekecewaan atas kinerja DLH Kab. Tegal hari ini (Sabtu, 20 Juni 2026). Perempelan pohon dilakukan tidak profesional hingga menimpa dan memutus kabel fiber optic warga.

​Sejak jam 09.00 WIB internet mati total tanpa kejelasan, sampai warga sendiri yang harus berinisiatif menghubungi pihak provider. Kejadian ini sangat merugikan pelaku usaha, pekerja daring, dan warga yang sedang ada meeting online.

​Sangat disayangkan, tidak ada pengawas dari dinas di lokasi, sehingga pekerjaan terkesan tanpa kontrol.


​Ke depannya, kami berharap DLH lebih selektif memilih rekanan, ketat dalam mengawasi lapangan, dan sigap berkoordinasi dengan provider internet agar kecerobohan seperti ini tidak terulang kembali. Terima kasih.

Disposisi

Sabtu, 20 Juni 2026 - 18:24 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Tegal

Verifikasi

Selasa, 23 Juni 2026 - 14:18 WIB

Kabupaten Tegal

Selamat siang terimakasih atas laporan dan partisipasinya kami kordinasikan dengan Pemkab Tegal melalui Dinas Lingkungan Hidup untuk dilakukan klarifkasi lebih lanjut 

Progress

Selasa, 23 Juni 2026 - 15:14 WIB

Kabupaten Tegal

Terima kasih atas pengaduan dan informasi yang telah Saudara sampaikan terkait kegiatan perambasan/pemangkasan pohon yang mengakibatkan terganggunya jaringan fiber optic dan layanan internet di lokasi dimaksud.


Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Tegal menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kegiatan pemangkasan pohon dilaksanakan sebagai bagian dari upaya pemeliharaan ruang terbuka hijau dan mitigasi risiko terhadap keselamatan masyarakat. Namun demikian, kami memahami bahwa dampak yang timbul akibat terputusnya jaringan telekomunikasi telah mengganggu aktivitas masyarakat, termasuk kegiatan usaha dan pekerjaan yang memerlukan akses internet.


Sehubungan dengan hal tersebut, laporan Saudara telah menjadi perhatian kami dan akan ditindaklanjuti melalui evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan di lapangan, termasuk koordinasi dengan pihak pelaksana pekerjaan serta pihak penyedia layanan telekomunikasi terkait penanganan dan pemulihan jaringan yang terdampak. Selain itu, DLH Kabupaten Tegal akan meningkatkan pengawasan dan koordinasi dengan instansi maupun pihak terkait sebelum pelaksanaan kegiatan pemangkasan pohon pada lokasi yang terdapat jaringan utilitas umum guna meminimalkan potensi terjadinya gangguan serupa di kemudian hari.


Masukan yang Saudara sampaikan menjadi bahan evaluasi bagi kami dalam upaya meningkatkan kualitas pelaksanaan kegiatan dan pelayanan kepada masyarakat.

Atas perhatian dan partisipasi Saudara, kami sampaikan terima kasih.


Dinas Lingkungan HidupKabupaten Tegal

Selesai

Selasa, 23 Juni 2026 - 15:14 WIB

Kabupaten Tegal

Terima kasih atas pengaduan dan informasi yang telah Saudara sampaikan terkait kegiatan perambasan/pemangkasan pohon yang mengakibatkan terganggunya jaringan fiber optic dan layanan internet di lokasi dimaksud.


Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Tegal menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kegiatan pemangkasan pohon dilaksanakan sebagai bagian dari upaya pemeliharaan ruang terbuka hijau dan mitigasi risiko terhadap keselamatan masyarakat. Namun demikian, kami memahami bahwa dampak yang timbul akibat terputusnya jaringan telekomunikasi telah mengganggu aktivitas masyarakat, termasuk kegiatan usaha dan pekerjaan yang memerlukan akses internet.


Sehubungan dengan hal tersebut, laporan Saudara telah menjadi perhatian kami dan akan ditindaklanjuti melalui evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan di lapangan, termasuk koordinasi dengan pihak pelaksana pekerjaan serta pihak penyedia layanan telekomunikasi terkait penanganan dan pemulihan jaringan yang terdampak. Selain itu, DLH Kabupaten Tegal akan meningkatkan pengawasan dan koordinasi dengan instansi maupun pihak terkait sebelum pelaksanaan kegiatan pemangkasan pohon pada lokasi yang terdapat jaringan utilitas umum guna meminimalkan potensi terjadinya gangguan serupa di kemudian hari.


Masukan yang Saudara sampaikan menjadi bahan evaluasi bagi kami dalam upaya meningkatkan kualitas pelaksanaan kegiatan dan pelayanan kepada masyarakat.

Atas perhatian dan partisipasi Saudara, kami sampaikan terima kasih.


Dinas Lingkungan HidupKabupaten Tegal