Detail Aduan

Rincian Aduan : LGWP98279862

Selesai Public
image card
image card
image card

KABUPATEN DEMAK, 16 Jul 2023

Lapor pak. Lokasi Puskesmas Karangawen 2 Demak. Dengan ketidak nyamanan atas pelayanannya🙏. Minta surat rujukan untuk periksa ke RUMAH SAKIT UMUM namun di suruh inden berhari hari dan ketika waktunya ambil surat baru AKAN DI BUATKAN sehingga saya ( pasien lain) menunggu lama Jadi ceritanya pd tgl 11 Juli hari Selasa 2023 siang hari saya ke Puskesmas Karangawen 2 minta surat rujukan untuk ke rumah sakit PKU GUBUK namun tdk lgsung d buatkan di suruh inden dan d suruh ambil pada hari Sabtu tgl 15 (padahal surat rujukan mau di pakai untuk periksa hari Selasa itu juga tp malah d suruh menunggu sampai tgl 15) Stlah tgl 15 hari Sabtu saya datang ke Puskesmas 2 Karangawen untuk ambil suratnya sengaja datang siang agar tdk antri lama namun setelah sampai lokasi surat rujukan BELOM JUGA JADI namun BARU AKAN DI BUATKAN dan masih menunggu proses d buatkan nya surat rujukan 1 jam. Apakah prosedur nya benar begitu tiap d Puskesmas minta rujukan harus inden? Kejadian ini tdk hanya sekali namun bulan sebelum nya juga pernah begini. Tolong ya pak d tindak lanjuti. Jikalau inden surat tgl ambil jika hari jadinya ok ga masalah pak ini sudah inden tp ketika datang surat BARU DI PROSES kan tdk ada gunanya juga jika inden.

#KELUHAN PELAYANAN PUSKESMAS

0 Orang Menandai Aduan Ini