Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP97791397
KOTA SEMARANG, 07 Jun 2025
Kronologi pada tanggal 4 juni 2025 CPNS dan PPPK tahap 1 dijadwalkan untuk pengambilan buku rekening BPD di Wisma Perdamaian surat resmi dari BKD. Saya datang dan mengisi form langsung ke petugas dan diminta untuk ttd beberapa form tanpa penjelasan tanpa baca. Jadi saya tidak dijelaskan apapun terus kemudian ada beberapa berita dari teman dan grup kami ternyata yang 100 rb itu untuk pembukaan Bima Rencana yang katanya wajib dari BKD, tetapi setelah gaduh BKD mengeluarkan Pengumuman bahwa BKD hanya memberikan pengumuman untuk mengambil buku hal lain2 bukan tanggung jawab BKD, kami hanya ingin penjelasan kami sudah melakukan sesuai perintah tapi kenyataan di TKP kami digiring untuk membuka Bima rencana tanpa sepengetahuan saya dan dplk ikalau ini saya tanyakan krn ini katanya tidak wajib. Kalau memang tiba2 saya ikut Bima Rencana padahal saya tidak dijelaskan apa2 saya tidak setuju apalagi ini bukan program BKD yg wajib jadi ini pembohongan! dan mohon setoran rekening 100rb untuk Bima rencana dikembalikan. Saya mohon Penjelasan karena saya tanya di grup tidak ada yang jawab dr BPD maupun BKD. Terimakasih
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Selasa, 10 Juni 2025 - 08:55 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Selasa, 10 Juni 2025 - 09:59 WIB
BANK JATENG
Terima kasih telah menghubungi Bank Jateng. Laporan akan kami sampaikan ke pihak terkait.
Matur sembah nuwun.
Progress
Kamis, 12 Juni 2025 - 13:21 WIB
BANK JATENG
Menindaklanjuti aduan yang telah disampaikan, bersama ini kami sampaikan klarifikasi atas kegiatan yang berlangsung terkait pengambilan Buku Tabungan Simpeda Hipprada, yang merupakan rekening gaji bagi ASN dan PPPK.
Berdasarkan informasi yang kami terima dari unit terkait, kegiatan tersebut dihadiri oleh kurang lebih 1.300 ASN dan PPPK. Dalam kesempatan tersebut, selain proses pengambilan buku tabungan, petugas kami juga memberikan informasi mengenai salah satu produk Bank Jateng, yaitu Bima Rencana — produk tabungan berjangka yang dirancang bagi nasabah yang ingin memiliki simpanan dengan setoran fleksibel dan pencairan sesuai jangka waktu tertentu (minimal dua tahun).
Kami memahami bahwa setelah kegiatan berlangsung, terdapat beberapa keberatan dari peserta terkait pembukaan rekening Bima Rencana. Untuk itu, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen kami dalam memberikan layanan yang transparan dan sesuai kebutuhan nasabah, saat ini Bank Jateng sedang melakukan upaya konfirmasi ulang kepada seluruh ASN dan PPPK yang hadir. Tujuannya adalah untuk memastikan apakah yang bersangkutan bersedia melanjutkan proses pembukaan rekening Bima Rencana atau memilih untuk membatalkannya.
Kami sangat menghargai masukan yang telah disampaikan, dan kami berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap aduan secara profesional dan terbuka. Apabila Bapak/Ibu memerlukan informasi lebih lanjut, kami dengan senang hati siap membantu.
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan pengertian Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.
Selesai
Kamis, 12 Juni 2025 - 13:33 WIB
BANK JATENG
Sebagai tindak lanjut atas klarifikasi yang telah kami sampaikan sebelumnya, bersama ini kami informasikan bahwa Bank Jateng telah mengirimkan tautan korespondensi kepada seluruh Calon ASN dan PPPK yang terkait, guna memberikan konfirmasi atas pembukaan rekening Bima Rencana.
Melalui tautan tersebut, Bapak/Ibu diberikan dua pilihan untuk menyatakan persetujuan, yaitu:
Setuju
Tidak Setuju
Bagi Bapak/Ibu yang memilih Setuju, dana setoran awal sebesar Rp100.000,- yang sebelumnya telah dititipkan kepada petugas kami akan diproses dan dimasukkan ke dalam rekening Bima Rencana atas nama masing-masing.
Sementara itu, bagi Bapak/Ibu yang memilih Tidak Setuju, dana tersebut akan kami setorkan kembali ke dalam rekening Simpeda Hipprada (rekening gaji) milik Bapak/Ibu masing-masing.
Langkah ini kami lakukan sebagai bentuk komitmen untuk memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan sepenuhnya berdasarkan persetujuan dan kenyamanan Bapak/Ibu sebagai nasabah kami.
Kami senantiasa terbuka untuk mendampingi Bapak/Ibu dalam proses ini. Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan bantuan, silakan menghubungi petugas Bank Jateng di unit layanan terkait.
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja sama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.