Detail Aduan

laporan diterima

menindaklanjuti aduan dapat kami sampaikan bahwa aduan telah kami tindak lanjuti dengan berkoordinasi dengan PT PLN ULP Purworejo dengan hasil sbb :

1. Petugas telah menindaklanjuti ke lokasi dengan keterangan sbb:

2. Pelapor merasakan mati listrik beberapa kali.

3. Pelapor belum memahami prosedur atau media untuk melaporkan kejadian listrik padam.

4. Petugas menjelaskan perihal penyebab listrik padam di wilayah tersebut,yaitu dampak cuaca ekstrim menyebabkan banyak pohon tumbang dan butuh waktu dalam penanganannya.

5. Petugas menyampaikan kepada pelapor untuk mendowload aplikasi PLN Mobile sebagai media untuk pengaduan listrik padam.

6. Pelapor sudah memahami kondisi yang ada dan menyampaikan terima kasih kepada petugas karena sudah dijelaskan prosedur pelaporan listrik padam.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terima kasih