Detail Aduan

Saya mau buat akte kelahiran buat anak saya yang lahir di luar negeri, sudah ada surat keterangan lahir dari KBRI, tapi kata pihak disdukcapil Cilacap harus menerjemahkan surat kelahiran dari rumah sakit dengan penerjemah tersumpah, dan itu biayanya mahal. Apakah memang regulasinya seperti itu? Padahal saya dengar dari informasi yang saya dapat seharusnya bisa hanya dengan surat keterangan lahir dari KBRI dan surat keterangan tanggung jawab mutlak. Saya sudah daftar online lewat aplikasi, dari aplikasi disuruh datang langsung ke Cilacap padahal jaraknya jauh, setelah datang malah ditolak dengan alasan tersebut, sangat mengecewakan dan membuang waktu dan biaya saya.