Lihat detail lengkap aduan LGWP96407676
LGWP96407676
Assalamu alaikum
Maaf kenapa ya pengambilan nomor antrian online lewat jkn mobile dari dulu kok susah ?
Sudah dicoba berulangkali sejak malam juga sama
Sy lihat diulasan aplikasi juga sama, banyak yg mengeluhkan hal ini.
Trus buat apa dibut antrian online jika pelayanan sistemnya buruk dan apalagi jika pada ujungnya calon pasien harus berebut mengambil antrian offline di faskes 1. ?
Admin Gubernuran
BPJS Kesehatan
terima kasih aduan akan kami tindaklanjuti
BPJS Kesehatan
Terima kasih atas dukungan dalam penyelenggaraan Program JKN KIS dan terima kasih juga atas pengaduan atau permintaan informasi yang disampaikan ke BPJS Kesehatan.
Terkait dengan aduan yang bapak/ibu sampaikan hal tersebut bisa terjadi dikarenakan sistem sedang ada maintenance atau bisa juga dikarenakan kendala jaringan.
Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan, adapun peserta juga dapat menghubungi Care Center 165 atau WA ke PANDAWA 08118165165 atau ke Kantor Cabang/Kantor Kabupaten/Kota setempat untuk informasi lebih lanjut. Semoga Bapak/Ibu dan keluarga selalu dalam keadaan sehat dan terima kasih atas perhatiannya. Salam,
BPJS Kesehatan Kedeputian Wilayah VI
BPJS Kesehatan
selesai