Detail Aduan

Selamat pagi. Mohon ijin untuk menyampaikan aduan perihal pelayanan moda transportasi TransJateng. Pada hari ini, 23 Maret 2024 sekira pukul 08.00, seperti biasa istri saya menunggu kedatangan bus di halte BRT yg telah ditentukan, hanya saja sesaat sebelum bus sampai halte kecepatannya masih lumayan tinggi, dan benar saja bus tidak berhenti walau istri sudah berdiri mau memberhentikan. Terpaksa saya harus ngejar bus itu ke titik pemberhentian selanjutnya. Sampai di lokasi, lagi lagi bus masih dalam kecepatan yg lumayan tinggi sesaat sebelum sampai titik pemberhentian, walau pada akhirnya memang berhenti agak jauh dari halte. Disini saya mau memberikan masukan saja, alangkah baiknya setiap akan melewati titik pemberhentian/halte, bus bisa mengurangi kecepatannya, memastikan apakah ada penumpang yg ingin naik atau tidak. Karena akan sangat merugikan sekali kalau masih saja terjadi seperti itu, dimana bus yg "dijagakne" lewat tanpa berhenti di halte karena kecepatannya tinggi. Mohon segera ditindaklanjuti keluhan ini, agar kedepan pengguna moda transportasi TransJateng bisa lebih nyaman. Sekian, terimakasih atas perhatiannya, kami nantikan perbaikan untuk kedepannya. Salam.