Detail Aduan

diverifikasi

laporan dikordinasikan dengan DKK Kudus

info dari DKK Kudus :

Terkait waktu pelayanan pendaftaran hari jumat hingga jam 09.00. Sesuai dengan ketentuan yg berlaku di Puskesmas Jati aturan jam pendaftaran di Puskesmas Jati hari jumat pendaftran pasien dibuka sampai dengan jam 09.00,untuk pelayanan dilayani sampai jam 10.00 atau sampai dengan pasien habis/selesai sesuai dengan jam kerja Puskesmas di hari jumat yaitu jam 11.00. Pada tgl 23 Februari 2024 Kunjungan pasien di Puskesmas Jati cukup banyak. Kondisi pelayanan pemeriksaan puskesmas pada tanggal tersebut, pasien tersebut datang dengan kondisi masih ada antrian layanan pasien yang berlebih atau terlalu banyak (over antrian pasien) di pendaftaran sehingga petugas harus menyelesaikan antrian pendaftaran yang sudah menumpuk. Pasien telah diedukasi oleh petugas pendaftaran untuk menghindari penumpukan pasien yang banyak dan ketidaknyamanan antrian pasien tersebut, pasien diinfokan dan disarankan untuk pemeriksaan di hari berikutnya karena melihat kondisi pasien bukan pasien dengan kegawatdaruratan.

Terima kasih atas masukannya dan menjadi bahan evaluasi ke depannya