Detail Aduan

Pak mohon di tertibkan lagi para calo2 di samsat semarang 1 pedurungan, saya barusan hari ini mengurus mutasi keluar bpkp, dan saya harus antri dari jm 9 sampai jm 4 sore baru selesai diproses emang mutasi lama prosesnya tp tidak logika kalo selama itu , sedangkan calo2 yg bawa banyak berkas bertumpuk2 didahulukan modar mandir ke petugas dengan enaknya, saya tanyakan ke petugas dengan alasan sistem sedang percobaan lah ini lah itu lah, kayak tidak bisa diterima oleh akal alasannya petugas tsb, dan td banyak yg senasib dengan saya, sampai hilang sabar saya sedikit emosi akhirnya baru diproses, kita ingin menghindari prakter pungli (calo) dengan tertib antri tapi imbasnya hampir seharian di samsat cuma di curangi , mohon bener2 di berantas pak , sangat meresahkan sekali pak ,