Detail Aduan

Surat terbuka untuk ibu PLT Kepala Bapenda prov. Jateng Kepada Yth Ibu plt Ka. Bapenda Prov Jateng bu Peni yang membawahi Samsat se Jateng Bersama surat ini izin kan kami atas nama pegawai Samsat se jateng yg telah melaksanakan ujicoba cashless menyampaikan permasalahan terkait pelaksanaan cashless yg banyak masalah teknis aplikasi yg sering eror sehingga membuat kami TERPAKSA PULANG MALAM SELAMA BERBULAN BULAN DAN MEMBUAT WP ANTRI LEBIH LAMA dan banyak protes masyarakat kepada kami. Mohon ditinjau ulang kebijakan tersebut. Apa ibu tidak kasian kepada kami bawahan ibu dan staf2 di Lahtabang yg setiap hari pulang malam krn aplikasi konvergen yg belum layak tersebut. kami punya keluarga bu, Dan kenapa tidak diterapkan di uppd Semarang?tujuan apa yg ingin dicapai program ini klo hanya membuat pelayanan jd lebih lama (banyak protes dari masyarakat) dan menyusahkan semua bawahan disamsat?Mohon untuk dikembalikan sistem seperti semula agar pelayanan lancar dan kami dpt pulang tepat waktu. Terimakasih