KABUPATEN SEMARANG, 01 Mar 2022

Mohon Klarifikasi & Penjelasan Bapak Ganjar, berkaitan pinjaman dengan Bank Jateng, kami para ASN berterimakasih telah diberi fasilitas pelayanan pinjaman dengan potong gaji / TPP, namun kenapa apabila gaji/TPP belum cair yang diambil/dipotong oleh Bank Jateng bukannya saldo kita yg terkunci dari angsuran yang dibekukan tapi diambil dari saldo aktif kita. Hal ini saya alami akhir bulan feb 2022 ini. Tanggal 26 feb 2022 saya cek saldo tab saya masih 800 rb sekian, tp sore harinya setelah mau saya ambil tuk saya beli obat stlh saya cek melalui hp saldo saya minus 1,4 jt. akhirnya kondisi sakit gak bisa beli obat, tgl 27 ada kabar gaji ASN cair, tryt di notifikasi mutasi bank di hp saya jg tdk ada mutasi gaji masuk. alhasil kami sekeluarga gak bisa makan. Selasa pagi bendahara kami membantu klarifikasi ke Bank Jateng dan dapat jawaban itu sistem baru per januari kemarin. Yang mau kami tanyakan, 1. kemana larinya Saldo terkunci kami (potongan saat pencairan kredit pasti 1x angsuran dibekukan di rekening) sada 4.545.000 yg ke 2. mengapa bila sistem baru dari bank jateng, kami para nasabah tidak diberi edaran, atau paling tidak instansi2 yg ada nasabah bank jateng diberi surat, tapi asal saja terapkan sistem. Lalu gaji juga ikut ditahan, selain saldo aktif kami yang juga sudah disedot, sampai dengan keadaan minus, tapi saldo terkunci malah utuh. Di bank mana saja saldo terkunci yang diambil tuk angsuran. 3. baru kali ini ada saldo tabungan jadi minus. herannya minus jumlah tabungan saya tidak berkurang walaupun gaji sudah cair, jumlahnya sama dengan saat gaji blum cair. Mohon bantuan Bapak Ganjar untuk solusi permasalahan kami, agar jgn sampek ASN golongan kecil seperti kami yg menyisihkan gaji dikit2 tuk jaga2 keperluan anak sekolah tryt di akhir bln disedot seenaknya dengan bank jateng tanpa ada klarifikasi. dengan bank swasta/bahkan BPR/koperasi2 kecil /finance swasta aja pasti kami ditlp kenapa angsuran belum masuk, diberi kesempatan bayar. ini yang jelas Bank pemerintah koq malah seperti ini. Perlu diingat, Bank Jateng banyak nasabah krn gaji ASN wajib di Bank Jateng, kalo tidak krn ketentuan itu, pasti jumlah nasabah jg gak akan banyak, apalagi dengan sistem yg seperti ini. berikut kami sertakan foto mutasi bank kami, yg mana 2 transaksi terakhir tdk ada penjelasan itu transaksi apa. kalo potongan angsuran pasti ada tulisan potongan bank jateng..... potongan lain2. Besar harapan kami Bapak Ganjar memberikan pencerahan kepada kami, mengingat saya single parent dengan 2 orang anak yg harus saya hidupi hanya dengan mengandalkan sisa gaji yg tdk seberapa, karena ini kami sekeluarga gak akan bisa makan bila seperti ini.sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas perhatian dan pencerahan Bapak Ganjar, dan saya mohon maaf bila ada tutur kata yang tidak berkenan di Bapak Ganjar.