Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP88877902

Rincian Aduan

LGWP88877902

Selesai Public

Lampiran

KABUPATEN KENDAL
29 May 2026
0 ditandai

Saya sampe harus berdebat mengenai ketentuan

tarif khusus mahasiswa, saya mahasiswa S1 sudah

sering bolak balik naik Trans Jateng setiap naik

dengan PTA yang berbeda-beda selalu dikenakan

tarif khusus 1000 rupiah, tapi ini keliatannya

PTA baru ga tau aturan, bilangnya mahasiswa s1

ga termasuk tarif khusus, saya kasih tau malah

ngeyel nyolot judes malah nantangin, saya liatin

kemudian daftar ketentuan tarif di bus baru diam

dia, tolong dibina baru bekerja aja kerja ga ikhlas,

diberi tau malah nyolot judes ga ada senyumnya

sama sekali. PTA atas nama Siti nadhrirotul

imaniah, tolong diberi sanksi pagi pagi udah bikin

emosi. Brt koridor semarang Weleri bus 307

Disposisi

Sabtu, 30 Mei 2026 - 08:04 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke DINAS PERHUBUNGAN

Verifikasi

Selasa, 02 Juni 2026 - 13:25 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

Akan segera kami TL

Progress

Selasa, 02 Juni 2026 - 13:26 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

Menindaklanjuti aduan yang telah disampaikan, kami menyampaikan hal-hal sebagai berikut:


1. Dengan adanya aduan yang ada, kami mengucapkan permohonan maaf atas ketidak nyamanannya.


2. Pramujasa mengakui adanya kejadian tersebut dan telah di konfirmasi bahwa Pramujasa tidak berdebat kepada penumpang, dan langsung di berikan tiket pelajar.


3. Pramujasa memohon maaf atas kejadian tersebut dan tidak mengulangi kembali.


4. Pramujasa yang bersangkutan telah kami berikan teguran lisan, dan kami lakukan pembinaan supaya tidak terulang kembali.


Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan masukannya kami ucapkan terima kasih.

Selesai

Selasa, 02 Juni 2026 - 13:26 WIB

DINAS PERHUBUNGAN

Menindaklanjuti aduan yang telah disampaikan, kami menyampaikan hal-hal sebagai berikut:

1. Dengan adanya aduan yang ada, kami mengucapkan permohonan maaf atas ketidak nyamanannya.

2. Pramujasa mengakui adanya kejadian tersebut dan telah di konfirmasi bahwa Pramujasa tidak berdebat kepada penumpang, dan langsung di berikan tiket pelajar.

3. Pramujasa memohon maaf atas kejadian tersebut dan tidak mengulangi kembali.

4. Pramujasa yang bersangkutan telah kami berikan teguran lisan, dan kami lakukan pembinaan supaya tidak terulang kembali.

Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan masukannya kami ucapkan terima kasih dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya