Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP85237035
KOTA PEKALONGAN, 19 Mar 2025
Yth. Kepala Dinas Perhubungan Kota Pekalongan (M. Restu Hidayat). Mohon disampaikan langsung kepada Kepala Dinas (Tidak menerima jawaban dari Kabid / Kasi). Mengapa website live streaming cctv sering off / eror tidak dapat diakses? Mengapa tampilannya jelek, tidak bagus dan alakadarnya? Mengapa kualitas video sangat rendah sehingga ngeblur? Mengapa video tidak diupload dengan kualitas yang jernih (HD) seperti dengan yang aslinya?. Kami sudah berkali-kali laporan sejak 2019 hingga sekarang namun tidak kunjung ada perbaikan yang permanent. Dan setiap kali laporan jawabanya selalu "akan kami upayakan secepat mungkin agar kualitas website lebih baik", "saat ini masih dalam perbaikan", "saat ini atcs masih dalam pengembangan", "saat ini masih maintenance dan akan segera bisa digunakan" dan lain-lain. Mau sampai kapan? Mau sementahunan atau mau sampai 1 abad dibiarkan saja? Harusnya malu dong. Apakah tidak ada orang yang ahli disana? Dan mengapa permasalahan tersebut tidak pernah di Anggarkan melalui APBD? Jangan sampai karena terbatasnya anggaran dijadikan alasan utama. Kalau tidak ada niat dari sekarang sampai kapanpun tidak akan terlaksana. Sekarang Kota Pekalongan kalah dengan Kabupaten Demak yang live streaming nya lancar, jernih (kualitas HD) dan bagus. Mohon untuk ditindaklanjuti. Solusi nya : (1. Dibuatkan website yang bagus dan lancar yang dapat diakses di Desktop / Mobile), (2. Kualitas video ditingkatkan menjadi HD minimal resolusi 1280/720p). Selain itu mengapa akun sosmed Twitter X / FB sangat jarang update informasi? Adminnya kemana? Padahal dulu rajin update informasi setiap hari dari pagi sampai malam. Sekarang zonk bisa dicek sendiri. Jika tidak ada perubahan dalam jangka waktu 6 Bulan, maka dengan berat hati laporan ini akan diteruskan kepada Tim Anonymous Prime News : rektenebrarum.v1 dan rektenebrarum.v2. Mohon kebijaksanaanya untuk ditindaklanjuti. Terima kasih dan mohon maaf sebelumnya.
1 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Rabu, 19 Maret 2025 - 22:25 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Kamis, 20 Maret 2025 - 08:20 WIB
Kota Pekalongan
Terimakasih laporan laporan anda sudah kami disposisi ke OPD Terkait
Progress
Kamis, 20 Maret 2025 - 08:20 WIB
Kota Pekalongan
Terimakasih laporan laporan anda sudah kami disposisi ke OPD Terkait
Selesai
Senin, 24 Maret 2025 - 14:27 WIB
Kota Pekalongan
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya terkait live streaming atcs.
Untuk saat ini kondisi server web streaming kami memang sudah lama (dari tahun 2014) sehingga sering terjadi trouble yang menyebabkan live streaming menjadi tidak stabil dan Di Dinas Perhubungan tidak ada tenaga ahli yang terkait Streaming CCTV tersebut.
Kami telah menempuh beberapa Langkah-langkah untuk mengatasi permasalahan ini yaitu :
1. Mengusulkan anggaran untuk pengadaan server web yang baru
2. Berkoordinasi dengan Dinas Kominfo agar streaming ATCS Dishub Kota Pekalongan dapat diintegrasikan ke website streaming CCTV milik Dinas Kominfo
Semoga permasalahan ini segera dapat kami tindak lanjuti agar streaming ATCS dapat dinikmati oleh seluruh Masyarakat secara lancar.
Untuk sosial media sekarang sudah menjadi satu yaitu di Instagram @dishub_kotapekalongan. Untuk update segala informasi terkait kondisi lalu lintas dan kegiatan dishub bisa di lihat di story dan update Instagram dinas Perhubungan tersebut.
Silahkan untuk dapat memfollow akun sosial Dishub untuk mendapatkan informasi terbaru. Terimakasih.