Detail Aduan

Saya mohon infonya pak. Saya punya bpjs keluarga, tapi saya periksa ke puskesmas Jati kudus, karna kuku Jempol saya nyusep sampe dalam daging. Mikir sya periksa ke puskesmas berharap di tangani kalo kuku nya di bedah atau bagaimana. Tapi pihak puskesmas sperti tidak mau menangani karna sya punya dokter keluarga sendiri. Apakah BPJS cuma di tujukan dokter saja?untuk berobat yang lebih memadai apa tidak bisa? Apa harus nunggu rujukan dokter kalau keadaan sudah agak parah? Jadinya dr puskesmas cuma di kasih obat tok, di tanya2 saja keluhane. Tidak tau Rasanya sakite Kudu Gemborrrr.. Mohon bijaksana nya pak Ganjar. Terima kasih.