Detail Aduan

selamat siang, dengan ini saya astuty meiyani dengan alamat JL. argorumekso rt. 13 rw. 01 ledok argomulyo salatiga.mohon bantuan untuk kasus kepesertaan bpjs kesehatan dengan nomer kepesertaan BPJS 0001155255682 yang terdaftar sebelumnya sebagai peserta PBI APBN. disini saya ingin menyampaikan keluhan dengan kronologi sebagai berikut: awalnya saya terdaftar sebagai peserta bpjs dengan kategori PBI APBN, kemudian saat ini saya mutasi untuk ikut kepesertaan di perusahaan yang saat ini saya bekerja PT. Tripoint Centralindo. saya didaftarkan untuk aktif di bulan februari dan sudah dipotong iuran dari gaji saya. yang saya keluhkan saat ini adalah kartu kepesertaan suami saya ikut ditangguhkan dan menurut info akan aktif kembali di bulan maret, sedangkan saat ini kartu tersebut sangat perlu untuk digunakan untuk rawat jalan pasca operasi. hal ini saya ketahui kemarin saat kontrol pertama dimana akhirnya mau tidak mau saya harus mendaftar sebagai pasien umum dan membayar tagihan rumah sakit sendiri. mohon dibantu untuk solusi kasus berikut karena kondisinya seminggu saya harus kontrol. dan saya sudah terpotong iuran. disini prosedur sudah diikuti tetapi ternyata prosedur ini merugikan untuk peserta seperti kasus saya.