Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP81895701
KOTA SEMARANG, 09 Sep 2022
Selamat pagi, terima kasih kepada Pak Gubernur Jawa Tengah, tentang laporan saya kepada SAMSAT II Semarang sudah ditindaklanjuti dan dari kedua belah pihak sudah bertemu tanggal 09 September 2022 dan ini adalah penjelasan yang di berikan dari PIHAK SAMSAT II Semarang bahwa Stok TNKB Warna Hitam Habis, terhitung mulai akhir bulan Juni di Samsat Kota Semarang 2, oleh sebab itu untuk Cetak TNKB bulan Juli dst menunggu pengiriman TNKB baru dgn warna dasar Putih (model baru). Bagi Wajib Pajak yg melakukan ganti plat pada bulan Juli dst yg belum menerima TNKB akan dihubungi petugas utk menerima TNKB Warna Putih. Terkait ketidaksamaan antara STNK dan Warna TNKB baru akan dilaksanakan Revisi STNK dgn cara : 1. Revisi tahun depan pd saat PU Tahunan; atau 2. Revisi (scr manual) setiap saat pada jam pelayanan dgn membawa bukti STNK, TNKB dan Resi pembayaran PNBP TNKB. 3. Apabila sdh menerima TNKB warna putih dapat dilaksanakan Revisi (scr manual) pada saat jam pelayanan dengan membawa STNK dan bukti warna TNKB 4. Revisi dilaksanakan dengan pengetikan secara manual dan disahkan dg paraf dan stempel petugas serta secara sistem data komputer juga disesuaikan dgn Warna TNKB yg baru yaitu warna putih. Berikut saya sertakan Foto sebagai bukti bahwa kedua belah pihak sudah bertemu. Saya ucapkan terima kasih kembali kepada Pak Gubernur beserta Samsat II semarang karena sudah menindaklanjuti laporan saya.
Selesai
Jumat, 09 September 2022 - 12:10 WIB
Admin Gubernuran
Terima Kasih.