Detail Aduan

Mohon info SOP pembuatan Akta Kematian melalui sipendukonline dukcapil Kab. Semarang. Bagaimana proses dan lama waktu pelayanannya serta dimana saya bisa konsultasi. Saya melaporkan akta kematian dengan Nomor AKM 3322005912, dan setelah diverifikasi ternyata ada yang kurang, setelah dilengkapi ada yang lain lagi yang kurang, kalau memang kurang kenapa tidak dari awal tidak disebutkan point apa saja yang belum sesuai. Kalau masalahnya ada di data Ibu dari Jenazah, Ibu dari Jenazah sudah meninggal lama dan kami sudah tidak memiliki NIK nya Saya mencoba menghubungi melalui no telp 024 6921105 dan 6922349 tidak pernah terhubung, Menghubungi melalui whatsapp sudah 24 jam tidak dijawab (tangkapan layar terlampir), terus saya konsultasi kemana pak? Terimakasih