Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP81810288

Rincian Aduan

LGWP81810288

Selesai Public
KABUPATEN BLORA
08 Feb 2022
0 ditandai
Mohon maaf sebelumnya, sebenarnya kejadiannya sudah cukup lama (18 oktober 2021) namun tetap harus dilaporkan demi perbaikan ke depannya. Langsung saja izin menyampaikan laporan tentang pelayanan yang menueut kami tidak professional disalah satu puskesmas di Kecamatan Cepu (Ngroto). Jadi pada waktu itu saya mengantar istri saya yang hendak konsultasi kehamilannya. Setelah mendaftar diadministrasi kami harus menunggu lebih dari 2 jam padahal tidak ada pasien yang sedang dilayani. Mohon sekiranya agar pegawai puskesmas diberikan coaching/ pelatihan agar dapat melayani masyarakat dengan baik, sopan, santun, edektif & efisien. Terlebih pasiennya adalah seorang ibu-ibu yang sedang hamil. Terima kasih banyak atas kesediannya mendengarkan keluhan masyarakat.

Topik

KELUHAN PELAYANAN PUSKESMAS

Disposisi

Selasa, 08 Februari 2022 - 13:49 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Blora

Verifikasi

Rabu, 09 Februari 2022 - 05:06 WIB

Kabupaten Blora

njih maturnuwun infonya

Progress

Rabu, 09 Februari 2022 - 05:06 WIB

Kabupaten Blora

aduan kami teruskan ke puskesmas ngroto cepu

Selesai

Rabu, 09 Februari 2022 - 14:32 WIB

Kabupaten Blora

terkait aduan tentang pelayanan puskesmas Ngroto, kepala Puskesmas menjawab Setelah di konfirmasi ke petugas jaga, saat itu ada pelayanan calon pengantin 2 pasang, dan ibu hamil 1 (satu) orang sebelum antrian yang bersangkutan. Petugas melayani terlebih dahulu 2 pasang calon pengantin yang membutuhkan waktu pelayanan kurang lebih 2 jam meliputi pelayanan (laboratorium, vaksinasi dan edukasi serta mencetak surat pernyataaan bimbingan calon pengantin) kemudian di lanjutkan pemeriksaan 1 orang ibu hamil yang akan bersalin (inpartu) yang membutuhkan waktu 30 menit, sehingga yang bersangkutan menunggu giliran yang agak lama. Masukan untuk perbaikan tetap kami terima, maturnuwun 🙏🙏