Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP81784294

Rincian Aduan

LGWP81784294

Selesai Public

Lampiran

Image
KABUPATEN CILACAP
23 Feb 2020
0 ditandai
Pajak 5 tahunan kendaraan roda 2 di Samsat Paten Terminal Kroya kok ada biaya tambahan ?? . saya cek pajak kendaraan melalui apliaksi Sakpole hanya 289.000 tetapi pas di lokasi diminta uang 450.000 saya menduga ada indikasi pungutan liar yang dilakukan petugas, untuk uang bensin atau transport mungkin ? mohon pak segera di tindak lanjuti berkas saya masuk hari ini. saya tunggu responya terimakasih

Topik

KELUHAN PUNGUTAN LIAR SAMSAT

Disposisi

Minggu, 23 Februari 2020 - 10:28 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Selesai

Senin, 24 Februari 2020 - 14:59 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Terimakasih atas aduan yg diberikan. Sudah kami cross cek ke petugas di lapangan,bahwa ada kegagalan paham petugas yakni : yang tertera di sakpole petugas mengira PNBP STNK dan TNKB belum termasuk sehingga menjumlahkan dari 289.500 + PNBP STNK dan TNKB ( 100.000+60.000)
Sehingga 289.500+100.00+60.000 = 449.5000
Dan menurut petugas, petugas hanya membantu mengingat pelayanan di titik Paten Kroya dan Terminal hanya melayani Pajak Ulang / Tahunan saja.
 
Silahkan bapak bisa menemui petugas kembali di Samsat Terminal utk cross cek kejelasan nya. Terimakasih

Verifikasi

Kamis, 01 Januari 2026 - 00:00 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH