Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP81764590

Rincian Aduan

LGWP81764590

Selesai Public

KABUPATEN KEBUMEN

13 Jan 2025

0 ditandai

Aduan kami layangkan untuk BPN (Badan Pertanahan Nasional) Kabupaten Kebumen terkait pelayanan yang tidak maksimal, pegawai yang acuh, kurang disiplin, keteraksesan informasi yang minim seingga pelayanan tidak optimal, lama prosesnya, nomor loket yang slow respon dan pemberian data yang keliru dan salah membuat ketidakpuasan pelanggan.

Topik

KELUHAN PELAYANAN BPN

Disposisi

Senin, 13 Januari 2025 - 14:16 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kanwil BPN Provinsi Jawa Tengah

Verifikasi

Kamis, 16 Januari 2025 - 09:42 WIB

Kanwil BPN Provinsi Jawa Tengah

Terima kasih atas laporannya, saat ini laporan anda sedang kami teruskan ke Kantor Pertanahan terkait, terima kasih

Progress

Selasa, 23 September 2025 - 09:37 WIB

Kanwil BPN Provinsi Jawa Tengah

Selamat siang Bapak/Ibu.

Terima kasih atas masukan dan aduan yang telah disampaikan kepada Kantor Pertanahan Kabupaten Kebumen.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait pelayanan kami. Saat ini, kami sedang melakukan evaluasi internal untuk meningkatkan kualitas layanan, termasuk perbaikan sikap petugas, ketepatan data, kecepatan pelayanan, dan kemudahan akses informasi bagi masyarakat.

Masukan dari Bapak/Ibu sangat berarti dan akan kami jadikan bahan perbaikan agar ke depan pelayanan kami bisa lebih baik, cepat, dan transparan.

Jika Bapak/Ibu berkenan, silakan sampaikan data atau kronologi lebih lanjut agar bisa kami tindak lanjuti secara lebih spesifik.

Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya.

Hormat kami,

Kantah BPN Kab. Kebumen

Selesai

Kamis, 25 September 2025 - 16:36 WIB

Kanwil BPN Provinsi Jawa Tengah

Apabila masih terdapat hal-hal yang perlu diklarifikasi lebih lanjut, Saudara dapat menghubungi kami melalui kanal pengaduan yang tersedia atau bisa melalui WhatsApp pengaduan dengan nomor 0811-1068-0000. Terima kasih atas pengaduan yang telah disampaikan.