Yth. Wakil Wali Kota Semarang
di Tempat
Dengan hormat,
Saya menyampaikan aduan terkait kondisi beberapa armada Bus Trans Semarang yang memerlukan perhatian dan tindak lanjut. Adapun nomor lambung bus yang dilaporkan adalah sebagai berikut:
**Bus IV 012**
* AC tidak terasa dingin
* Bus berbau dan kurang bersih
* Tidak ada hand sanitizer
* Tidak tersedia plastik kresek untuk penumpang mual
* Running text tidak berfungsi
* Jam digital tidak sesuai
* Tidak ada kotak P3K
**Bus IV 008**
* AC tidak terasa
* Kebersihan dalam dan luar bus kurang
* Mengeluarkan asap diduga mencemari udara
* APAR perlu dicek masa berlaku
**Bus IV 005**
* Bau tidak sedap di dalam bus
* Tidak ada pengharum otomatis
* Terdapat kotoran/tumpahan oli
* Tidak ada hand sanitizer
**Bus IV 010**
* AC tidak dingin
* Running text mati
* Jam digital tidak sesuai
* Kebersihan kurang
**Bus IV 024**
* Bus kotor bagian dalam dan luar
* Tidak tersedia plastik kresek untuk penumpang mual
* Tidak ada kotak P3K
**Bus IV 007**
* AC tidak terasa
* Bus berbau
* Tidak ada pengharum ruangan
**Bus IV 001**
* Mengeluarkan asap kendaraan berlebih
* Tidak tersedia hand sanitizer
* Kebersihan kurang
**Bus IV 014**
* AC tidak dingin
* Running text tidak berfungsi
* APAR perlu pengecekan masa kedaluwarsa
Sebagai tambahan, kami memohon agar plastik kresek untuk penumpang mual dapat disediakan pada 6 titik di setiap armada, yaitu: depan kanan, depan kiri, tengah kanan, tengah kiri, belakang kanan, dan belakang kiri.
Sehubungan dengan hal tersebut, kami memohon dilakukan pemeriksaan menyeluruh, perbaikan fasilitas, serta peningkatan standar kebersihan, kenyamanan, dan keselamatan armada demi pelayanan transportasi publik yang lebih baik bagi masyarakat.
Demikian aduan ini disampaikan. Atas perhatian dan tinda
k lanjutnya diucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[ lllll