Detail Aduan

Pelayanan cek fisik di Samsat Purwokerto hanya sampai jam 1 siang, tak kira jam kerja di Pemerintahan tidak hanya sampai jam 1 siang, padahal kita mau menggugurkan kewajiban kepada negara, belum lagi dengan adanya kebijakan penggantian plat nomor, pengurusannya harus bolak-balik ke samsat-polres-samsat dan polres lagi, kenapa tidak dijadikan 1 atap biar masyarakat lebih mudah, padahal telat sehari saja kena denda 2%. Mohon agar kinerja pelayanan bisa ditingkatkan sehingga target PAD dapat meningkat pula, apalagi dengan adanya PP 69/2010 harusnya pelayanannya lebih dari instansi lain yg tidak menggunakan PP tersebut. Saran saja, tambahkan menu di Aplikasi Sakpole untuk memfasilitasi pembayaran pajak 5 tahunan (ganti plat), paling tidak sampai ke tahap pendaftaran, dan kalau memang harus cek fisik di samsat, itu sebagai kelengkapan lanjutan, paling tidak walaupun belum cek fisik, berikan kesempatan kepada wajib pajak utk melakukan pembayaran terlebih dahulu sehingga tidak terkena denda karena keterlambatan pembayaran.