LaporGub! - Detail Aduan LGWP77824671

Detail Aduan

Rincian Aduan : LGWP77824671

Selesai Public

KABUPATEN PEKALONGAN, 16 Mar 2015

YTH. Bapak Gubernur saya masyarakat Kab. Pekalongan Kecamatan Wiradesa. Ingin meminta pada bapak gub untuk sekali kali sidak ke Kecamatan ataupun instansi lainnya pak yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat di sini, karena pelayanan mereka kurang banget pak. Dan saya lihat itu cuman kerjanya duduk-duduk aja Pak.Terima kasih

0 Orang Menandai Aduan Ini

PROSES

Disposisi

Selasa, 17 Maret 2015 - 06:47 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke INSPEKTORAT

Verifikasi

Selasa, 17 Maret 2015 - 09:24 WIB

INSPEKTORAT

Terima kasih atas aduan yang sampaikan kepada kami. Selanjutnya akan kami teruskan aduan tersebut kepada Bapak Gubernur.

Progress

Kamis, 23 April 2015 - 11:52 WIB

INSPEKTORAT

Penanganan kasus aduan tersebut merupakan kewenangan Kabupaten Pekalongan oleh sebab itu telah dilakukan koordinasi dengan surat Inspektur Provinsi Jawa Tengah kepada Kabupaten Pekalongan Nomor 356/978/1.1/2015 tanggal 6 April 2015. Terima kasih.

Selesai

Kamis, 23 April 2015 - 12:07 WIB

INSPEKTORAT

Telah dilakukan klarifikasi oleh Inspektur Kabupaten Pekalongan dengan surat yang ditujukan depaka Bapak Gubernur Jawa Tengah nomor 700/239 tanggal 13 April 2015 dengan kesimpulan hanya terjadi kesalahpahaman antara pembuat KTP dengan Sdr. Abdullah Azam, antara lain karena :

Sdr. Abdullah Azam mengira bahwa pembuatan KTP bisa jadi dalam waktu 1 sampai 7 hari, namun pada kenyataannya sejak KTP dibuat secara nasional pembuatan KTP memerlukan waktu 2 minggu sampai 1 bulan; dan
Petugas yang dianggap Sdr. Abdullah Azam hanya duduk-duduk saja adalah keliru karena ternyata yang duduk ditempat pelayanan adalah Perangkat Desa yang sedang antri ambil KTP dan KK.

Langkah-langkah yang telah dilakukan atas permasalahan tersebut adalah :

Telah meluruskan beberapa kesalahpahaman dan yang bersangkutan telah menerima atas kelambatan pembuatan KTP; dan
Melakukan pembinaan terhadap petugas pembuatan KTP untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat secara prima.

Terima kasih.

Preview Gambar

Tulis Ulasan