Detail Aduan

Selamat siang Oh iya perkenalkan saya kisworo Apakah saya boleh minta tolong, terkait ubah dukcapil kab pekalongan dan kantor kecamatan bojong Saya tgl 27/06/2022 datang ke dukcapil kab Pekalongan untuk mengurus perubahan data KTP dikarenakan sudah mempunyai istri dan KK baru. Ketika saya di dukcapil saya mengambil antrian, dan setelah menunggu antrian akhirnya no antrian saya dipanggil, kemudian saya sampaikan maksud dan tujuan saya (mengubah data KTP dari kec Wiradesa ke Kec Bojong kab Pekalongan) Disana (dukcapil) setelah saya sampaikan maksud dan tujuan saya, akhirnya petugas mencatat dan meminta FC KK dan KTP asli, Setelah saya memberikan KTP dan KK petugas bilang tunggu waktu 1 minggu dan nanti diambil di Kec Bojong Lalu saya saya tanya ke petugas, kalau saya mengambil di kecamatan ini saya ada surat pengantarnya atau tanda buat ambil KtP di kec apa tidak pak, Kemudian petugas menjawab : tidak usah nanti 1 minggu langsung ke kec saja, Terus saya masih ragu dan bertanya lagi ke petugas : pak ini kan saya sudah ninggal KTP asli di sini, masak tidak ada serah terimanya ? Terus petugas bilang : gpp mas gak usah pakai tanda terima atau pengambilan Akhirnya saya keluar tapi dengan rasa pesimis sembari saya minta ijin memfoto beliau (petugas) Dan saya akhirnya pulang. Nah di hari ini tgl 6 juli saya ke kec bojong untuk mencoba mengambil KTP saya Bertemu dengan petugas kec bojong , Terus saya sampaikan maksud dan tujuan saya untuk mengambil KTP Petugas kec bilang : mas lha ada stampelnya tidak atau KK yg di stempel ada surat pengambilan KTP, Disitu saya langsung bilang kalau di dukcapil saya tidak dikasih surat atau stampel, Kemudian petugas kec masih saja tetap bertahan dengan bilang : ini harusnya di KKnya di kasih stampel penyerahan dan pengambilannya Lha terus saya utarakan dan ceritakan saat di dukcapil sama petugas kec, tapi petugas kec seperti tidak merespon dan malah bilang kalau saya harus ke dukcapil lagi, Kemudian saya kasih foto kalau saya sudah ke dukcapil mengasih KTP asli disana tapi petugas seperti menghiraukan saja. Lalu keluarlah petugas kec satu lagi, beliau tanya sama saya, dan langsung bilang, : harusnya ada surat penyerahan dan pengambilan KTP mas, dan beliau juga menyuruh kami (saya dan istri saya yg sedang hamil) pergi tuk ke dukcapil Akhirnya saya keluar dari kantor kec dengan hati kecewa karena pelayanan gak ada kordinasi dan tak terstruktur dan seperti banyak celah tuk melakukan pungli. Setelah saya di luar dan masih diparkiran motor saya, ada petugas yg tadi menyuruh istri saya masuk dan coba untuk mengecek data Sesampai di dalam beliau bilang kalau data KTP masih yg lama dan malah petugas bilang : belum ke dukcapil ya ? Disitu saya langsung nunjukkan foto kalau kami di dukcapil dengan foto petugas dukcapil waktu itu yg melayani kami, Tapi ketika saya tunjukkan foto yg ada tgl dan alamat dan waktunya beliau petugas kec menjawab dengan wajah judes : kalau itu urusan masnya ya. Dan ketika petugas ngomong seperti akhirnya saya merasa kecewa seperti salah memilih untuk pindah ke kec bojong, dan skeptis Saya seperti di pingpong kesana kemari ketika saya sebagai warga negara ingin melakukan kewajiban administrasi data , dan saya merasa seperti terindikasi tuk digiring ke Pungli oleh Dukcapil kab Pekalongan dan Kec Bojong. Demikian cerita dari saya beserta lampiran foto diatas, dan saya beserta istri saya KTPnya entah dimana tidak jelas. Tuk solusi bagaimana ya pak, soalnya istri saya mau melahirkan sedang saya dan istri saya KTP aslinya nya sudah saya kasihkan ke dukcapil tuk perubahan data tapi sampai saat ini malah tidak ada kejelasan. Sedangkan untuk ke puskesmas atau melahirkan harus ada KtP, dan ketika tidak ada KTP otomatis istri saya tidak bisa melahirkan di puskesmas atau RS akhirnya nanti malah kena denda 2jt (makin bingung and merasa aneh), duuuh ini gimana ya pak solusinya Sudah tapi mereka tidak membuatkan dan malah muter2 dan bilang kalau itu tinggal ambil saja di kec, dan saya akhirnya bilang kalau saya kata pihak kec disuruh kesini.. tapi masih tetep gak hikinkan dan malah muter2 kapan saya menyerahkan KTP disini dll Akhirnya saya bingung dan mau minta tolong sama siapa kemudian saya ke chat pak ganjar tuk minta tolong dan solusi. Domisili pelapor : asli saya desa Pekuncen Kec wiradesa kab Pekalongan desa Karangsari kec bojong kab pekalongan Dan tinggal di desa karangsari, kec bojong, kab pekalongan (yg mana saya mau ubah KTP dari kec wiradesa ke Kec Bojong di desa karangsari) Barusan saya sempat berfikir ngasih uang saja 100K - 300K pada petugas kec/dukcapil atau Lurah /jonjang Karangsari kec bojong saja , karena yg udah2 kata warga seperti itu. Tapi... brati secara tak langsung saya membudayakan pungli. Dan memberikan contoh sama istri saya dan calon bayi saya tentang pungli. Jujur posisi saya sekarang sedih campur bingung dan kecewa pak. Dan tidak tahu lagi mau ngomong sama siapa