Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP76424859

Rincian Aduan

LGWP76424859

Selesai Public
KABUPATEN KLATEN
14 Feb 2022
0 ditandai
selamat malam, disini saya mau mengeluhkan hasil swab dari pihak puskesman di desa saya, karna sangat tidak transparan , waktu ibu dan suami kakak saya swab dipuskesmas selesai diswab langsung disuruh pulang dan cuma dibilang nnti hasilnya dikabari , padahal kalo hanya swab antigen hasilnya langsung keluar cepat dan sampai kami dirumah selang beberapa jam kita dinyatakan positif lewat chat whatsapp, karna dari pihak kami curiga kita langsung melakukan tes swab lagi mandiri di rumah sakit terdekat dan hasilnya negatif tapi kenapa yang dipakai yang positif dan kami sekeluarga disuruh isolasi mandiri semua tanpa ada kontribusi apapun dari puskesmas bukan mengharapkan uang atau gimana tapi prosedur didesa" lain itu mendapatkan bantuan dari desa setempat. Tolong ketegasannya pak tentang masalah ini Kami pihak keluarga merasa dirugikan Semoga keluhan saya didengar????????

Disposisi

Selasa, 15 Februari 2022 - 09:52 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Klaten

Verifikasi

Selasa, 15 Februari 2022 - 10:38 WIB

Kabupaten Klaten

Terimakasih atas laporannya 

Selesai

Rabu, 16 Februari 2022 - 08:46 WIB

Kabupaten Klaten

Salam sehat, 
 
Terkait laporan hasil swab, berikut kronologis yang disampaikan oleh Puskesmas : 
Pasien (ybs) datang tanggal 13 feb 2022 jam 08.00 wib bersama menantunya. Pengambilan sample pasien didahulukan karena ybs harus segera pulang mengasuh bayi.  
 
Setelah dipriksa pasien dipersilakan pulang untuk menghindari kerumunan dan dijanjijan hasil Swab akan diberitahukan siang hari. 
 
Setelah hasil swab antigen jadi, ybs dikabari hasilnya. (Hasil swab antigen positip). Memang agak lama, krn hari itu puskesmas memeriksa 35 pasien swab. 
 
Ybs kemudian periksa lagi ke laboratorium lain dengan hasil swab antigen negatip. 
 
Sesuai kriteria diagnosis yang ada maka puskesmas tetap menyatakan bahwa yg bersangkutan postif covid19 berdasar rdt antigen pertama yg positif,  karena secara aturan yg dipakai adalah yg positip (apabila ada 2 hasil yg berbeda dengan waktu periksa kedua sampel berdekatan, maka yg dipakai adalah yg positip).
Ybs sudah mendapat obat dan vitamin.
 
Ybs protes ke bu bidan.
Siangnya ybs dikunjungi pak  camat, bu bidan, dan polsek. 
 
Sudah dijelaskan juga oleh pak camat, dan ybs bisa menerima.
Terimakasih, semangat sehat. 
 
Tim Aduan Dinkes Klaten