Detail Aduan

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Demak

Yth Amirul Mutaqin Aduan telah kami sampaikan ke pihak manajemen RSI NU Demak

Assalamu'alaikum Wr.Wb. Konfirmasi aduan Sdr. Amirul Mutaqin Berikut kami sampaikan tentang aduan Sdr. Amirul Mutaqin , setelah kami melakukan Investigasi dan pemeriksaan di RSI NU Demak dan mendapatkan hasil sebagai berikut : 1. Pada tanggal 23 Mei 2020 Pasien IGD RSI NU Demak dirujuk ke IGD RSUD Sunan Kalijaga Demak oleh petugas sdr. Amirul Mutaqin (paramedis) & sdr. Zaki (Driver) sudah sesuai dgn standar prosedur rujuk external pasien terduga ODP/PDP (Rapid test Reaktif) dengan menggunakan APD lengkap berdasarkan pengakuan driver, yang mengantar. 2. RSI NU Demak menetapkan SOP/regulasi sesuai standard yg telah ditetapkan Permenkes dan SOP /SPO tersebut juga telah dilakukan sosialisasi, pelatihan/simulasi penanganan pasien covid khususnya pada masa pandemi covid-19. 3. RSI NU Demak telah menyediakan fasilitas-fasilitas sebagaimana SOP/SPO penanganan pasien Covid 2019 ( APD, Pakaian Hazmard, Face Shield, Handscoon, hand sanitizer, dsb) 4. RSI NU Demak telah siap melakukan tugas sebagaimana telah ditetapkan oleh Setda Demak sebagai Rumah Sakit Rujukan lini ke tiga. 5. Hasil Investigasi diberbagai unit pelayanan khususnya di IGD RSI NU Demak didapatkan hasil bahwa semua tenaga medis dan paramedis telah menyatakan bahwa di RSI NU Demak memang benar2 telah menyediakan APD lengkap di setiap unit, adanya SOP/SPO penanganan pasien Covid 19 serta telah dilakukan sosialisasi dan simulasi berulang2 diberbagai tingkatan dan diberbagai unit pelayanan yang ada di RSI NU Demak sehingga apa yang telah dilayangkan sdr. Amirul Mutaqin tidak terbukti dan dia sendiri juga mengakui telah khilaf telah melakukan dan membuat tulisan komplain di link Pemkab Gubernuran. Demikian konfirmasi kami dari pihak manajemen RSI NU Demak, atas perhatian & kerjasamanya diucapkan terima kasih. Semoga kita semua selalu dalam lindungan Allah SWT & senantiasa diberikan rahmat kesehatan, keberkahan & kesiagaan dalam rangka penanganan pandemi Covid-19 serta semoga wabah covid 19 cepat berakhir. Salam mengabdi melayani umat dan sehat selalu. Wassalamu'alaikum Wr.Wb.   Demak, 30 Mei 2020 Direktur RSI NU Demak   Dr. H. Abdul Aziz, MHKes, M.KM(ARS)  

aduan saudara kami terima dan untuk saat ini sedang kami koordinasikan dengan instansi terkait