Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP75927426

Rincian Aduan

LGWP75927426

Selesai Public

Lampiran

Image
KABUPATEN KARANGANYAR
24 May 2023
1 ditandai
pak, aku mau curhat 😭😭 ni gimana konsepnya ya? aku kan habis pajak 5 tahunan include ganti plat. ini dah ganti plat yg ke2, motornya aku beli tahun 2013, dan dpat nopol dari awal tu AD 6303 XP. nahh…. kok ini tiba-tiba nopol disuruh ganti terus aku disuruh bayar biaya ganti nopol. dengan alasan penggantian nopol karena kepala 6 dan XP itu dialokasikan untuk nopol plat merah. yg menentukan nopol-ku 10 tahun lalu kan dri pihak sana, kenapa ketika sana yg butuh nopol dengan seri tersebut, aku yg menanggung biayayanya, kan aku gak minta nopol-ku diganti. keberatan pakkk 😭😭😭

Topik

PERMOHONAN INFORMASI PERGANTIAN PLAT KENDARAAN

Disposisi

Rabu, 24 Mei 2023 - 09:20 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Kamis, 25 Mei 2023 - 11:58 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan diterima. Kami koordinasikan dg unit terkait

Progress

Kamis, 25 Mei 2023 - 18:36 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Selamat sore kak,


Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang kaka alami. Aduan kaka telah kami koordinasikan dengan unit terkait (Samsat Karanganyar) dan telah ditindaklanjuti oleh pihak Samsat Karnganyar. Berikut penjelasan dari pihak Samsat Karanganyar :

1. Terkait penggantian nopol merupakan kewenangan pihak kepolisian (Polres Karanganyar)

2. Keputusan Kapolda Jateng Nomor KEP/546/III//2020 ttg Juklak Penomoran Kendaraan Bermotor di wilayah Polda Jateng sudah mengatur ttg perubahan nomor kendaraan bermotor, bahwa nopol yg bersangkutan akan digunakan untuk plat merah pemerintah

3. Perubahan nopol tsb tidak dilakukan secara serta merta, namun saat ganti plat (5 tahunan) sehingga tidak ada pemberatan biaya untuk Wajib Pajak


Demikian keterangan dan penjelasan dari pihak Samsat Karanganyar (Kepala UPPD Karanganyar, Baur STNK, Jasa Raharja, serta Kepala seksi Pajak Kendaraan Bermotor). Semoga dapat dipahami ya kak.


Kami mengucapkan terima kasih atas kesediaan kaka untuk taat membayar pajak kendaraan.

Progress

Kamis, 25 Mei 2023 - 18:37 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Terlampir kami sertakan bukti tindak lanjut serta klarifikasi yang dilakukan oleh pihak Samsat Karanganyar atas aduan kaka. Kami mengucapkan terima kasih atas kritik dan saran yang membangun. Besar harapan kami untuk dapat memberikan pelayanan prima kepada kaka dan masyarakat Jawa Tengah

Lampiran PDF

Selesai

Kamis, 25 Mei 2023 - 18:38 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan telah selesai ditindaklanjuti. Terima kasih