Laporan telah diteruskan ke DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI

 

Terimakasih, laporan kami terima dan akan ditindaklanjuti.

Menindaklanjuti aduan saudara moh. Gunawan dpt dilaporkan sbb :
Dari hasil koordinasi pengawas KK Sdr. Harnowo Fajar S. Diperoleh keterangan :
Setelah saya konfirmasi melalu tim pelayanan BPJS Kota Tegal , untuk karyawan PKSS Cab Semarang yang klaim di Tegal itu sudah melakukan proses klaim JHT 2 bulan lalu Pak namun tidak bisa di proses karena adanya kekurangan dokumen, kemudian karyawan tersebut meminta dokumen yang kurang itu ke perusahaannya dan menunggu selama 2 bulan,
begitu dokumennya sudah dikasih, karyawan tersebut mengajukan kembali antrian online dan sudah dilakukan klaim online oleh petugas CSO BPJS namun ketika di cek berkas kembali, periode untuk surat parklaring tidak sesuai dengan kartu kepesertaan hal itu diakibatkan karena menurut karyawan tersebut mempunyai 2 kartu kepesertaan, 1 di cabang jakarta dan satu kepesertaan di cabang semarang, dan ketika pihak BPJS  mengecek kartu di cab semarang  yang mana kartu kepesertaan tersebut datanya tidak valid dan harus meminta koreksi data kepesertaan di cab semarang, namun Pihak BPJS belum memastikan apakah benar karyawan tsb mempunyai kartu kepesertaan di cab semarang atau tidak krn karyawan tsb tidak menunjukan kepada Pihak BPJS, dan BPJS sudah meminta surat koreksi data kepesertaan tersebut ke karyawan namun sampai sekarang belum ada tindak lanjutnya .

Terimakasih, Laporan selesai