Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP75791475
KABUPATEN KARANGANYAR, 22 Jun 2023
terkait mutasi kendaraan pada papan informasi yg ada di lantas mutasi keluar biaya 250.000 bayar di bri, tapi setelah bayar trus kembali ke samsat untuk cetak fiskal atau jika ada tunggakan yg harus dibayar.. fan di cetak fiskal Rp.0 tp kenyataannnya dipanggil oleh locket bamk jateng diminta untuk bayar skitar Rp.750.000 dan tidak ada cetak atas SETORAN tersebut dr bank jateng. di situ hanya ditulis pakai tulisan tangan pada kolom fiskal yg Rp.0.. it biaya apa ya...? banyak masyarakat mengalami hal tersebut dan jumlahnya bervariatif, klu itu resmi kenapa tidak ada bukti pembayaran dr bank jateng ya...
2 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Jumat, 23 Juni 2023 - 09:31 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Jumat, 23 Juni 2023 - 11:29 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan diterima. Kami tindaklanjuti dg unit terkait
Progress
Senin, 26 Juni 2023 - 09:08 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Selamat pagi kak,
Aduan kaka telah kami koordinasikan dg unit terkait (Samsat Karanganyar) dan telah ditindaklanjuti. Berikut penjelasan/ klarifikasi dari Samsat Karanganyar :
1. Telah dilakukan kroscek bersama antara Bapenda Prov. Jateng (Kepala UPPD Karanganyar, Kasi Pajak Kendaraan Bermotor), Kepolisian (Baur STNK Polres Karanganyar), Jasa Raharja serta petugas dari Bank Jateng terkait aduan kaka yang diminta pembayaran sebesar 750.000 di loket Bank Jateng
2. Hasil dari kegiatan kroscek tersebut adalah bahwa semua pihak telah bekerja sesuai dengan prosedur yang berlaku dan sesuai ketentuan.
3. Semua transaksi yang ada di Bank jateng selalu ada cek verifikasi dan bukti bayar
4. Pada tanggal tersebut (tanggal 21 Juni 2023) dan tanggal 22 Juni 2023 transaksi penarikan Bank Jateng ada yang serupa degan aduan kaka (nominal sekitar 750.000 rupiah) pada proses mutasi kendaraan. Hal tersebut merupakan tagihan atas tunggakan, dan ada bukti bayarnya pada arsip mutasi
5. Selanjutnya mohon kepada kaka pelapor aduan untuk melengkapi bukti pelaporan seperti nomor polisi dan tanggal transaksi agar bisa di kroscek dengan baik sehingga tidak menimbulkan persepsi yang salah.
Demikian, agar dapat diketahui bersama. Terima kasih
Progress
Senin, 26 Juni 2023 - 09:12 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Selesai
Senin, 26 Juni 2023 - 09:12 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH
Aduan selesai ditindaklanjuti. Terima kasih