Detail Aduan

Assalamu'alaikum Wr.Wb. Dengan hormat, Perkenalkan saya Benedi, dari Jogja. Mohon maaf sedikit intermezo, saya bermaksud mencarikan Akta Kematian untuk pakdhe saya yg sudah 1 tahun meninggal, yg beralamatkan di Surodadi, Kedung, Jepara. Pakdhe saya meninggal di RSUD Tidar, dan dimakamkan di Desa Parangtritis, Bantul, Yogyakarta. Singkatnya, saya bermaksud mencarikan Akta Kematian pakdhe saya, tp pelayanannya lama dan berbelit. Semua data sudah saya kirim, tp dibilang belum komplit. Dan saya tanya belum komplitnya dimana, tidak bales, hanya pesan balasan otomatis. Sangat slow respon padahal masih jam kerja. Datang ke kantor Dukcapil tidak dilayani, bilangnya semua via Whatsapp kalau pengajuan. Yg terhormat bapak Ganjar Pranowo, mohon bantuannya. Sekedar info, di kabupaten Bantul, khususnya kelurahan Parangtritis yg saya sendiri ketahui, kalau ada orang meninggal, pas jenazah mau dimakamkan, sudah dapat akta kematian. Kenapa di Jepara di persulit. Trimakasih ????