Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP75069606
KABUPATEN DEMAK, 22 Jul 2023
Assalamualaikum pak/bu, minta tolong untuk pelayanan di puskesmas karangawen II, demak bisa di evaluasi nggih. Ini saya beserta calon istri mau cek kesehatan untuk mendaftar KUA dari jam 08.45 - 09.20 belum dilayani karena petugas lab tidak ada di ruangan, dan antrian juga sudah menunggu 4 orang setelah saya, bisa minta tolong untuk di evaluasi pak? Atau saya gantikan buat nyuntik pasiennya saja ini? Terimakasih, salam sehat,
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Sabtu, 22 Juli 2023 - 13:45 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Sabtu, 22 Juli 2023 - 21:41 WIB
Kabupaten Demak
Yth. Sdr. Pengadu
Terima kasih telah menggunakan kanal aduan ini untuk berbagi
Progress
Sabtu, 22 Juli 2023 - 21:48 WIB
Kabupaten Demak
Yth. Sdr. Pengadu
Terima kasih untuk saat ini aduan sedang kami koordinasikan dengan instansi terkait
Selesai
Kamis, 03 Agustus 2023 - 15:28 WIB
Kabupaten Demak
Yth. Sdr. Pengadu, terima kasih telah menggunakan kanal aduan ini untuk berbagi. Perlu kami sampaikan bahwa setelah dilakukan penelusuran ternyata pasien mendaftar pukul 08.43 WIB.
Sesuai dengan alur pelayanan puskesmas, setelah dari pendaftaran, pasien harus ke kasir untuk melakukan pembayaran baru ke ruang laboratorium.
Sesampainya di ruang laboratorium, pasien mendapati pintu laboratorium tertutup dan menurutnya tidak ada petugas.
Bukan tidak ada petugas tetapi petugas laboratorium sedang mengerjakan pemeriksaan laboratorium pasien sebelumnya di dalam ruangan. Pintu laboratorium tertutup karena memang ruangan ber-AC.
Terimakasih atas laporannya, kedepan akan kami tingkatkan pelayanan dengan memberi informasi lebih lengkap.
Demikian untuk menjadikan maklum. (DINKES)