Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP75069606

Rincian Aduan

LGWP75069606

Selesai Public

Lampiran

KABUPATEN DEMAK

22 Jul 2023

0 ditandai

Assalamualaikum pak/bu, minta tolong untuk pelayanan di puskesmas karangawen II, demak bisa di evaluasi nggih. Ini saya beserta calon istri mau cek kesehatan untuk mendaftar KUA dari jam 08.45 - 09.20 belum dilayani karena petugas lab tidak ada di ruangan, dan antrian juga sudah menunggu 4 orang setelah saya, bisa minta tolong untuk di evaluasi pak? Atau saya gantikan buat nyuntik pasiennya saja ini? Terimakasih, salam sehat,

Topik

KELUHAN PELAYANAN PUSKESMAS

Disposisi

Sabtu, 22 Juli 2023 - 13:45 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Demak

Verifikasi

Sabtu, 22 Juli 2023 - 21:41 WIB

Kabupaten Demak

Yth. Sdr. Pengadu

Terima kasih telah menggunakan kanal aduan ini untuk berbagi

Progress

Sabtu, 22 Juli 2023 - 21:48 WIB

Kabupaten Demak

Yth. Sdr. Pengadu

Terima kasih untuk saat ini aduan sedang kami koordinasikan dengan instansi terkait

Selesai

Kamis, 03 Agustus 2023 - 15:28 WIB

Kabupaten Demak

Yth. Sdr. Pengadu, terima kasih telah menggunakan kanal aduan ini untuk berbagi. Perlu kami sampaikan bahwa setelah dilakukan penelusuran ternyata pasien mendaftar pukul 08.43 WIB.

Sesuai dengan alur pelayanan puskesmas, setelah dari pendaftaran, pasien harus ke kasir untuk melakukan pembayaran baru ke ruang laboratorium.

Sesampainya di ruang laboratorium, pasien mendapati pintu laboratorium tertutup dan menurutnya tidak ada petugas.

Bukan tidak ada petugas tetapi petugas laboratorium sedang mengerjakan pemeriksaan laboratorium pasien sebelumnya di dalam ruangan. Pintu laboratorium tertutup karena memang ruangan ber-AC.

Terimakasih atas laporannya, kedepan akan kami tingkatkan pelayanan dengan memberi informasi lebih lengkap.

Demikian untuk menjadikan maklum. (DINKES)