Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP73969638
KABUPATEN PATI, 27 May 2024
melaporkan dugaan terjadinya maladministrasi yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pati, pembiaran praktek percaloan, dan mempermudah pekerjaan para calo serta mungkin di dalam oknum di dalam tubuh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pati untuk melakukan pemerasan terhadap Masyarakat yang berkepentingan melakukan pengurusan dokumen untuk pencatatan kependudukan. Yang mana saya pribadi turut menjadi korban dalam maladministrasi yang dilakukan tersebut. Maladministrasi tersebut adalah dengan pelayanan yang lambat dan bertele-tele.Kesini KTP, antrinya dari jam 8 pagi sampe jam 12 siang (4 jam) untuk datang ke bagian pemberkasan doang. Setelah itu menunggu berkasnya jadi harus nunggu dari jam 12 sampai jam 15 (3 jam). Tiba-tiba petugasnya mengumumkan untuk ktp nya tidak bisa diambil hari itu karena sistemnya eror. Total menunggu 7 jam hanya untuk pembaruan KTP. Menunggu 7 jam dan itupun belum semua beres berkasnya. Apa kalo memang sudah diatas jam 15.00 ada template sistem eror supaya petugasnya tidak pulang kesorean? Besoknya saya datang sesuai intruksi jam 10.00, tapi ternyata harus menunggu lagi 3 jam untuk cetak ktp nya. Bagi yang punya alergi suhu panas tempat ini sangat diharamkan untuk dikunjungi, karena panasnya minta ampun. Ada ac 4 dan saya lihat hidup tapi tidak ada udara dingin sama sekali. Saya kira karena banyak orang didalamnya, tapi ternyata udara dari ac nya yang gak dingin. Mohon diperbaiki karena ini sangat sangat mengganggu. Apalagi ini menunggunya berjam-jam.
0 Orang Menandai Aduan Ini
Disposisi
Senin, 27 Mei 2024 - 10:17 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Senin, 27 Mei 2024 - 16:05 WIB
Kabupaten Pati
laporan diterima
Progress
Rabu, 29 Mei 2024 - 12:19 WIB
Kabupaten Pati
telah dikoordinasikan
Selesai
Rabu, 29 Mei 2024 - 12:20 WIB
Kabupaten Pati
Dari Disdukcapil.
Terima kasih untuk masukan dan saran yang diberikan, bersama ini kami sampaikan pelayanan kami satu hari jadi, pemohon yang datang dengan persyaratan lengkap dan kita tidak terkendala dengan sistem aplikasi bisa pulang bawa dokumen kependudukan hari itu juga. Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya. Semoga ke depan pelayanan yang kami berikan bisa lebih baik lagi.