Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP73263623

Rincian Aduan

LGWP73263623

Selesai Public

KABUPATEN PATI

13 Oct 2021

0 ditandai

pak tolong tindak lanjuti KIR yang ada di Kab.Pati,,,alih alih daftar pakai aplikasi Online tapi malah jadi ajang merebahnya pungli yang ingin cepat jadi dan mahal,,, apalagi pelayanannya lebih di dahulukan dari yang daftar Online,,,malah lebih memperlambat proses KIR

Topik

DUGAAN PUNGLI UJI KIR

Disposisi

Rabu, 13 Oktober 2021 - 13:30 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Pati

Verifikasi

Kamis, 14 Oktober 2021 - 07:43 WIB

Kabupaten Pati

laporan diterima

Progress

Senin, 18 Oktober 2021 - 09:42 WIB

Kabupaten Pati

sudah dikoordinasikan

Selesai

Selasa, 19 Oktober 2021 - 14:40 WIB

Kabupaten Pati

Jawaban dari Dishub. Dengan ini dapat kami sampaikan sebagai berikut :

Kami menyampaikan terima kasih dan apresiasi atas saran dan masukan demi perbaikan pelayanan kami.
Pelayanan uji berkala di Dinas Perhubungan Kabupaten Pati sejak tahun 2019 telah diberlakukan Pelayanan Uji Berkala bebasis online dengan aplikasi SPION, yang meliputi : proses pendaftaran, Proses pembayaran retribusi non tunai bekerjasama dengan Bank Jateng, Proses Pengujian Kendaraan Bermotor,Penerbitan tanda bukti lulus uji telah terintegrasi dengan Kementerian perhubungan .
Seluruh Proses terkait dengan SOP, Standar Pelayanan dan alur pelayanan serta tarif retribusi sudah kami informasikan di ruang tunggu pelayanan.
Dalam pelaksanaan Pengujian Kendaraan Bermotor pemilik kendaraan dapt memantau secara langsung, mengampaikan saran, masukan dan kritik baik secara konvensional maupun melalui media sosial Dinas Perhubungan serta melalui nomor WA aduan 085795458050 apabila terjadi penyimpangan.

Demikian atas perhatian dan kerjasamanya kami disampaikan terima kasih.