Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP73066893
Rincian Aduan
LGWP73066893
Selesai
Public
Pertama kali opnam di puskesmas wonoboyo sangat kecewa setelah operan jaga difoto foto, saya tanya kok foto terus mbak, dijawabnya kebijakan dari kepala puskesmas.saya berkali2 dipuskesmas ngaderijo tidak pernah namnya difoto foto seperti itu rumah sakit juga gak. Ke dua puskesmas wonoboyo ofis boy tidak sten be di puskesmas, jam 10 pagi anak saya muntah,saya lapor perawatnya katanya ofis boy nya pulang tidak tahu kembali ke puskesmas atau tidak,akhirnya yg bersihin dan ngepel perawatnya,kasian perawatnya dobel kerjaan yg seharusnya tidak dikerjakan mereka,mana ditilang infus banyak klamat2 bawah tempat tidur kotor,mau sehat malah tambah sakit.baru jam 10 loh gak ada petugas kebersihan ya,dibersihin juga cuma 1kali mawon.tapi baiknya saya BPJS dirawat inap gratis tidak membayar sedikitpun.perawatnya cekatan dimintai tolong langsung datang minta kamar 1 orang dikasih juga.
Disposisi
Rabu, 07 September 2022 - 10:17 WIB
Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Temanggung
Verifikasi
Rabu, 07 September 2022 - 20:25 WIBKabupaten Temanggung
terima kasih akan kami sampaikan instansi terkait
Progress
Jumat, 09 September 2022 - 10:30 WIBKabupaten Temanggung
Terima kasih atas pengaduannya, permasalahan tersebut sudah kami konfirmasi ke Pusk Wonoboyo, hasilnya adalah :
1. Pergantian jaga perawat rawat inap atau timbang terima pasien rawat inap merupakan sebuah pelimpahan wewenang serta tanggung jawab utama dalam memberikan perawatan kepada pasien antar shif jaga di Puskesmas Rawat Inap Wonoboyo. Kegiatan dalam timbang terima adalah menyampaikan laporan kondisi pasien berdasar asuhan keperawatan yang telah dilaksanakan perawat selama jam dinasnya. Tujuan timbang terima adalah menyediakan informasi yang akurat tentang rencana perawatan pasien, tindakan keperawatan yang telah dilakukan, terapi yang telah diberikan kepada pasien, kondisi terbaru, perubahan yang akan terjadi dan antisipasinya serta tindak lanjut rencana keperawatan yang akan dilaksanakan oleh perawat shift jaga selanjutnya. Proses penyampaian informasi kondisi pasien antar shif jaga perawat sangat penting dan harus berkesinambungan untuk memastikan bahwa perkembangan pasien dari waktu ke waktu bisa termonitor dengan baik. Timbang terima juga diperlukan sebagai pemberitahuan kepada pasien rawat inap dan keluarga bahwa perawat yang bertugas sudah berganti dan sebagai sarana perkenalan perawat akan bertugas pada shif tersebut kepada pasien dan keluarga agar saat pasien atau keluarga membutuhkan bantuan tidak menemui kesulitan dalam mengindentfikasi perawat yang bertugas pada saat itu.
2. Dokumentasi yang dilakukan adalah salah satu upaya monitoring agar proses timbang terima pasien tersebut berlangsung sebagaimana mestinya dengan tetap menjaga privasi pasien. Foto yang diambil hanya kami gunakan sebagai konsumsi intern Puskesmas (bukti foto terlampir).
3. Mengenai proses pemberian rujukan, pasien-pasien yang menginginkan rujukan akan dilakukan kajian terlebih dahulu oleh dokter. Berdasarkan kajian dokter tersebut akan diputuskan apakah pasien tersebut memerlukan rujukan ke Fasiltas Kesehatan Tingkat Lanjut atau tidak.
Demikian klarifikasi dari kami atas pengaduan dari Bapak / Ibu, atas pengertiannya terima kasih.
Selesai
Rabu, 21 September 2022 - 12:51 WIBKabupaten Temanggung
terima kasih, semoga bermanfaat.