Aduan Trans Semarang No.Lambung IV 020 Bus 20 Koridor IV (420 ) sebagai berikut :
1. Bus panas,AC tidak dingin
2. Lantai bus atau pijakan kaki nya panas di kaki
3. Knalpot asap pembuangan mengeluarkan warna hitam pekat cumi cumi darat
4. Stela automaticnya habis tidak diisi ulang
4. Tidak ada hand sanitizer
5. Jam digital tidak cocok mohon dicocokkan
6. Tidak ada pengharum stella automatic,pengharum gantung tidak mempan mohon dipasang 3 unit stella automatic di depan,tengah,belakang supaya harum nya bisa menyemprot ke seisi ruangan bus
7. Running text dalam armada mati,tidak hidup
8. Running text luar armada mati ,tidak hidup
9. Plastik kresek tidak ada,mohon plastik kresek ditaruh dicantolkan di 6 titik (depan kanan,depan kiri,tengah kanan,tengah kiri,belakang kanan,belakang kiri) agar penumpang dari segala sisi saat hendak muntah dapat dengan cepat mengambil plastik kresek-nya
10. Bus kotor dalam dan luar mohon dibersihkan dan dicuci
11. Tidak ada kotak P3K
12. APAR sudah kadaluarsa
13. Jam digital mati
14. Running text dalam mat
i