Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP68106801

Rincian Aduan

LGWP68106801

Selesai Public

Lampiran

Image
KABUPATEN MAGELANG
31 Jul 2023
0 ditandai
Selamat malam, Saya mengurus pembuatan STNK di Samsat Magelang bulan Juni 2023 lewat dealer, tanggal 15 Juli mendapat info bahwa STNK sudah jadi, tetapi ternyata yang kami Terima hanya plat nomor dan notice pajak tanpa adanya stempel untuk tanggal pengambilan STNK, menurut pihak dealer material kertas untuk STNK habis,,setelah kami konfirmasi ke Samsat langsung katanya material kertas STNK habis se "Jawa Tengah" Dan dijanjikan bulan September,,Berkaitan dengan hal tersebut, saudara saya kebetulan tanggal 20 Juli mengurus mutasi masuk kendaraan di samsat Sukoharjo, dan per hari ini sudah jadi. yang jadi pertanyaan, kenapa proses di samsat Magelang lama, kalau memang sejawa tengah material habis, harusnya samsat Sukoharjo juga tidak bisa mengeluarkan STNK baru kan pak? Mohon petunjuk dan arahannya. Terimakasih

Topik

ADUAN KEKOSONGAN BLANGKO STNK

Disposisi

Senin, 31 Juli 2023 - 23:08 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Selasa, 01 Agustus 2023 - 08:20 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan diterima. Kami koordinasikan dg unit terkait

Progress

Rabu, 02 Agustus 2023 - 08:22 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Halo kak,


Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Aduan kaka telah kami koordinasikan dg unit terkait (Samsat Kab Magelang), berikut penjelasannya :


1. Telah dilakukan koordinasi dengan Baur STNK Aiputu Gunawan via telepon


2. Hasil koordinasi terkait aduan LaporGub tanggal 31 Juli 2023 bahwa stock material dari Korlantas bulan Mei, Juni dan Juli mengalami keterlambatan sehingga stock material di Polda Jawa Tengah habis yang berimbas pada pendistribusian material di daerah-daerah wilayah polda Jawa Tengah termasuk Samsat Kab Magelang


3. Jika telah tersedia akan diberitahukan untuk pengambilan pada dealer.


Demikian klarifikasi dan keterangan dari unit terkait atas aduan kaka, untuk menjadikan maklum. Kami mengucapkan terima kasih atas ketaatan kaka membayar pajak kendaraan.

Progress

Rabu, 02 Agustus 2023 - 08:24 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Terlampir kami sertakan bukti klarifikasi resmi / tindak lanjut dari Samsat Kab Magelang. 


Kami mengucapkan terima kasih atas saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan layanan kami kedepan. Salam sehat selalu. 

Lampiran PDF

Selesai

Rabu, 02 Agustus 2023 - 08:24 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Aduan selesai ditindaklanjuti. Terima kasih