Mohon dievaluasi terhadap petugas loket pembayaran pajak samsat keliling kota Salatiga hari minggu malam..🙏
Saya niat membayar pajak kendaraan dengan tertib..yang hanya bisa datang membayar pajak dimalam hari karena alasan pekerjaan..
SAMSAT kota Salatiga membuka pelayanan samsat keliling hari minggu sd. Jam 8 malam..
Saya sampai di tempat samsat keliling, jam 19.48 dan sama sekali tidak ada antrean...
Ada 2 petugas (1 berpakaian polisi,1 baju sipil), lampu dalam mobil masih menyala, namun saya ditolak, alasan sudah tutup.
Saya tanya utk memastikan, "bukannya jam 8 tutupnya.?ini belum jam 8" dijawab oleh yg berbaju polisi "sudah jam 8, mas" (sambil melihat hp, senyum2 karena tau blm jam 8, dan tak lupa hisap rokok dengan santai)..
1. Evaluasi terhadap jam kerja
2. Etika dalam melayani.. (masih jam kerja, tapi sambil merokok. Apalagi saat menjawab pertanyaan dari masyarakat)
Terkesan sepele, tapi ini penting..
Mohon tindaklanjutnya.🙏