Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP64765224

Rincian Aduan

LGWP64765224

Selesai Public

Lampiran

KABUPATEN PEMALANG
07 Jan 2026
0 ditandai

Assalamu'alaikum 

Pak gubernur Jawa Tengah,

Izin menyampaikan kegelisahan dan kegundahan hati wargane njenengan pak lutfi. 


Ini kali kedua saya mengadukan ke "Lapor Gub" Untuk masalah yang saya alami dengan samsat pemalang. 


Dari aduan saya yang pertama, sudah ditanggapi secara resmi berkat mengadu lewat Layanan Lapor Gub ini. 

Namun, saya sebagai masyarakat, masih merasa ada yang kurang beres pak, masih ada kejanggalan yang belum membuat saya tenang, dan sepertinya banyak juga yang mengalami kasus seperti saya, terbukti dengan viralnya aduan saya ini di medsos-medsos. Ratusan komentar juga sudah mengeluhkan tentang samsat pemalang. 


Izin bapak untuk menyampaikan sanggahan, menurut jawaban resmi dari pihak samsat sudah membenarkan bahwa saya sudah membayar pajak pada Januari 2025.


Logikanya, masa berlaku baru akan berakhir pada 2026.

Namun dalam jawaban resmi tersebut, kurang lebih menyatakan bahwa tunggakan yang ada yaitu untuk pajak tahunan dengan masa berlaku 8 Januari 2026.


Tentu dari jawaban resmi tersebut saja sudah bisa terlihat kejanggalannya. 


Saya kira masyarakat umum pun pasti paham, kalau sudah bayar pajak di Januari 2025, pasti akan berlakunya sampai Januari 2026.


Mungkin bagi para pejabat, uang segitu tidak ada artinya pak, namun bagi kami uang segitu cukup berarti apalagi dimasa-masa sulit seperti ini. 


Besok tepat pada 8 Januari 2026, harusnya waktunya saya bayar pajak motor itu lagi. Namun karena adanya kejanggalan ini, saya takut pak untuk bayar pajak lagi. Takutnya tiba-tiba tahun depan cercatat di sistem bahwa masih ada tunggakan lagi. 


Saya sangat berharap ada kebijaksanaan dari bapak gubernur untuk turun tangan langsung atas masalah yang saya alami ini pak. 


Mungkin tidak banyak masyarakat yang bisa melaporkan kejadian seperti ini ke bapak gubernur, 


Kami tetap ingin menjadi pembayar pajak yang baik Pak. 

Namun mohon, adanya tindakan lebih serius untuk membenahi samsat pemalang pak. Agar kami lebih merasa aman dalam membayar pajak. Dan tidak dirugikan seperti ini. 


Dari masyarakat Jawa Tengah yang bapak cintai ini. Dengan tulus memohon bantuan bapak gubernur Jawa Tengah.

Disposisi

Kamis, 08 Januari 2026 - 09:06 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Verifikasi

Kamis, 08 Januari 2026 - 11:09 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan kami terima

Progress

Kamis, 08 Januari 2026 - 11:09 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Laporan kami terima

Selesai

Kamis, 08 Januari 2026 - 18:23 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, terimakasih atas saran dan masukannya guna peningkatan pelayanan kami yang lebih baik kembali. Terlampir kami sampaikan jawaban klarifikasi dari UPPD Kab. Pemalang.