Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP63587825

Rincian Aduan

LGWP63587825

Selesai Public

Lampiran

Image
KABUPATEN BOYOLALI
23 Oct 2023
0 ditandai
Bolak balik periksa dipuskesmas boyolali 2 tapi pelyana bagian pendaftaran ibuk2 sangat tidak ramah tidak mencerminkan sama sekali seorang pelayanan masyarakat sikapanya yang angkuh cetus membuat ketidaknyamanan orang yamg mau berobat hal ini tidak cuma saya rasakan tetapi dirasakan oleh semua masyarakat yang ingin berobat mohon untuk diganti bagian pelayan pendaftaran

Topik

KELUHAN PELAYANAN PUSKESMAS

Disposisi

Senin, 23 Oktober 2023 - 13:29 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Boyolali

Verifikasi

Senin, 23 Oktober 2023 - 15:54 WIB

Kabupaten Boyolali

Laporan Kami terima

Progress

Kamis, 26 Oktober 2023 - 12:40 WIB

Kabupaten Boyolali

menanggapi aduan saudara mengenai pelayanan Puskesmas Boyolali II dapat kami sampaikan bahwa pihak Puskesmas dan Tim Komplain telah melakukan klarifikasi terkait dengan aduan sikap yang tidak ramah dan cetus, petugas terlapor (lbu SS) berkomitmen untuk memperbaiki sikap dalam memberikan pelayanan dengan lebih ramah lagi. Terkait antrian yang lama karena saat ini Puskesmas Boyolali ll sedang melakukan uji coba E-RM, dimana banyak data ganda dari pasien, sehingga petugas harus melalukan skrining ulang yang memerlukan cukup banyak waktu. Untuk lebih jelasnya kami lampirkan surat klarifikasi dari Puskesmas Boyolali II.

Lampiran PDF

Selesai

Kamis, 26 Oktober 2023 - 12:40 WIB

Kabupaten Boyolali

Demikian tanggapan kami