Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP62992125
KOTA SALATIGA, 27 Jul 2021
Ibu saya mau copot IUD di puskesmas, karena IUD nya sudah terasa tidak nyaman dan ada gejala keputihan dan demam di sertai nyeri hebat di bawah perut (ibu sudah menopouse), nyeri sudah terasa sejak hari jumat di sertai keputihan banyak, tapi ibu mau priksa di puskesmas yg pelayanan KIA hanya ada di hari selasa, akhirnya ibu konsumsi pereda nyeri seadanya sampai selasa... Hari ini ke puskesmas Sidorejo Kidul di arahkan ke PUSTU, di PUSTU karena ibu demam suruh nunggu 2 minggu lagi... Lahdalah ga di periksa dulu, atau kalau takut ya di rapid antigen dulu...langsung suruh 2 minggu lagi, kalau itu infeksi gimana... Tanpa ada pencatatan juga.. Segitunya nggih pak puskesmas yg katanya melayani masyarakat... ??? Kalau misal itu infeksi dan jadi meninggal karena infeksi siapa yg mau tanggung jawab kok suruh nunggu 2 minggu, susah amat jadi rakyat yg berusaha percaya dengan layanan pemerintah.. Susah juga karena kami miskin...
Disposisi
Selasa, 27 Juli 2021 - 10:32 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Rabu, 28 Juli 2021 - 09:31 WIB
Kota Salatiga
Progress
Kamis, 29 Juli 2021 - 11:19 WIB
Kota Salatiga
- Saat ini pelayanan KIA-KB Puskesmas Sidorejo Kidul memang dialihkan ke Pustu Nanggulan sejak adanya pandemi tepatnya sejak tanggal 6 Agustus 2020 untuk mencegah terjadinya kontak pasien sakit dengan pasien sehat, sehingga waktu pasien datang ke puskesmas induk dan mengatakan mau kontrol KB (IUD) oleh petugas di puskesmas induk disarankan ke Pustu Nanggulan.
- Di bagian skrining Pustu Nanggulan, setelah dilakukan pengukuran suhu tubuh di dapatkan hasil pengukuran 37,8°C dan setelah di lakukan anamnesa didapatkan keterangan bahwa yang bersangkutan ada riwayat kontak dengan kasus positif (anaknya), tapi katanya sudah melakukan isolasi mandiri.
- Terkait kondisi tersebut dan dari anamnesa lanjutan di dapatkan bahwa pasien sudah tidak kesakitan, oleh petugas di bagian skrining dianjurkan untuk menunda pelayanan KB (kontrol IUD) terlebih dahulu dan disarankan untuk memeriksakan kondisi demamnya di puskesmas induk yang memiliki fasilitas pemeriksaan dan obat lebih lengkap (termasuk sarana untuk rapid antigen jika diperlukan) dan setelah kondisi membaik diminta untuk kembali sesuai jadwal pelayanan KB di Puskesmas Sidorejo Kidul.
- Demikian penjelasan dari kami terkait keluhan tersebut, dan atas nama Puskesmas Sidorejo Kidul kami mohon maaf bila bapak/ibu merasakan ketidaknyamanan atas pelayanan kami.
Selesai
Kamis, 29 Juli 2021 - 11:20 WIB
Kota Salatiga