Detail Aduan

Assalamu'alaikum wr wb. Pak Ganjar mohon tolong saya karna pada beberapa kali saya mencoba membuat Akte Kelahiran tapi selalu di tolak. Saya kelahiran 1992 dan belum memiliki akte kelahiran. Beberapa kali mencoba selalu di tolak sampai pada yang terakhir di tolak karna tidak ada akte cerai orgtua asli karna hilang tapi ada surat keterangan cerai dari pengadilan yang sah. Saya mohon dengan sangat tolong lah saya. Saya sudah tidak tahu lagi minta tolong sama siapa