Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH

Terima kasih kepada Bapak Muhammad Syamsudin dengan alamat Randudongkal Rt 0045/05 Pemalang atas Koreksi dan sarannya berkaitan dengan pelayanan proses Mutasi Masuk di Samsat Pemalang. Didalam Proses Mutasi Masuk apalagi proses Mutasi Masuk dari Luar Provinsi, memerlukan tahapan awal proses yang sedikit memakan waktu, dikarenakan ada beberapa proses yang mulai dari Proses Cek Fisik Kendaraan, Proses Penomeran atau Registrasi, Proses Cross Cek Ke Samsat Asal dan Input Data dan pada saat Bapak Muhammad Syamsudin mengajukan proses Mutasi Masuk masih dalam suasana pasca Lebaran, sehingga kondisi kantor sangat padat dan ramai. Kaitannya dengan Loket pelayanan BPKB, perlu kami jelaskan bahwa Loket BPKB yang ada di Samsat hanya sebatas memberi Registrasi Penomeran, sedangakan untuk Legaliser BPKB pelayanan dilakukan di Satlantas Polres Pemalang Bagian BPKB. Untuk Calo yang masuk di Loket I itu tidak benar karena tidak diperkenankan siapapun selain Petugas dilarang masuk, mungkin barangkali yang masuk loket 1 waktu itu Sipil Polisi yang membantu Petugas Pelayanan.