Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP61753133

Rincian Aduan

LGWP61753133

Selesai Public

KABUPATEN GROBOGAN

04 Nov 2021

0 ditandai

Lapor gub.. saya nasabah dari bank jateng purwodadi grobogan,saya punya pinjaman dengan tenor 2tahun, angsuran sudah berjalan 1 tahun, tapi kenapa bulan ini saya mau pelunasan tidak bisa????kata nya ada peraturan baru dari pusat

Topik

KELUHAN PEMBAYARAN PINJAMAN BANK/KOPERASI

Disposisi

Kamis, 04 November 2021 - 11:23 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BANK JATENG

Verifikasi

Kamis, 04 November 2021 - 11:45 WIB

BANK JATENG

Terima kasih Bapak Adi Winarno telah menghubungi Bank Jateng. Laporan akan kami sampaikan ke pihak terkait. Matur sembah nuwun

Progress

Minggu, 07 November 2021 - 16:39 WIB

BANK JATENG

Kami telah berkoordinasi dengan Bank Jateng Kantor Cabang terkait dan telah ditindaklanjuti

Selesai

Minggu, 07 November 2021 - 17:58 WIB

BANK JATENG

Bank Jateng telah menindaklanjuti pengaduan an Adi Winarno, berkenaan dengan pengaduan tersebut dapat kami sampaikan hal-hal sebagai berikut : 1. Nasabah sudah bertemu dengan pihak Bank Jateng terkait pelunasan dan pelunasan tersebut sedang dalam proses. 2. Pelunasan telah diselesaikan pada tanggal 5 November 2021. 3. Setelah dilakukan klarifikasi dengan nasabah sendiri, nasabah menyatakan tidak membuat pengaduan melalui E Pengaduan Bank Jateng dan pengaduan melalui Lapor Gub, melainkan pihak Bank yang akan melakukan take over atas pinjaman tersebut. Demikian yang dapat kami sampaikan, bahwa kami telah melakukan proses sesuai dengan Bank Teknis yang ada. Terimakasih sudah menggunakan layanan Bank Jateng. Matursembah nuwun.